圖書館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)論叢

定　價：￥22.00

作　者：	王世偉主編
出版社：	上海社會科學(xué)院出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	檔案學(xué)

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ISBN：	9787807456131	出版時間：	2009-11-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	322	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　如讀者滿意度調(diào)查指標(biāo)中強調(diào)了回收率必須達到85%以上，并提出委托第三方進行，以體現(xiàn)公正性。二是確定服務(wù)均等化、服務(wù)多樣化、服務(wù)便捷化、服務(wù)規(guī)范化以及讀者滿意度等“四化一度”作為《標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容編制的原則，在《標(biāo)準(zhǔn)》四個章節(jié)的具體指標(biāo)設(shè)計和條文中充分體現(xiàn)出“四化一度”的理念，使《標(biāo)準(zhǔn)》能夠較為全面地反映公共圖書館的服務(wù)品質(zhì)，從而成為一個較為全面的圖書館服務(wù)質(zhì)量管理評估體系。三是把圖書館服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為政策法規(guī)，把實踐經(jīng)驗用《標(biāo)準(zhǔn)》固化下來，形成長效管理形態(tài)。如近年來出現(xiàn)的城鄉(xiāng)中心圖書館和總分館制是-個體制機制的服務(wù)創(chuàng)新，我們在《標(biāo)準(zhǔn)》中將其作為條文確定下來。

作者簡介

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圖書目錄

關(guān)于編制《公共圖書館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的說明
數(shù)字圖書館的技術(shù)服務(wù)及其相關(guān)規(guī)范
創(chuàng)新型示范企業(yè)綜合評估體系研究
2004年、2009年省級圖書館評估體系中與采編業(yè)務(wù)相關(guān)指標(biāo)比對分析
全球城市圖書館的新進展帶給我們的啟示
當(dāng)代城市圖書館的定位與圖書館建筑的軟設(shè)計
主題圖書館述略
全球圖書館個性化服務(wù)的發(fā)展理念與實踐
論中國當(dāng)代城市圖書館的發(fā)展與讀者群細(xì)分服務(wù)
新中國圖書館服務(wù)理念與實踐60年管窺
融合WEB2．0技術(shù)的資源整合新模式研究與實踐
上海圖書館網(wǎng)上自助服務(wù)探索與實踐
圖書館自助服務(wù)的進一步探索
——以上海圖書館自助閱覽室為例
家譜閱覽室讀者延伸服務(wù)的人文思考與實踐案例
淺談人性化服務(wù)應(yīng)向魅力化服務(wù)轉(zhuǎn)化
發(fā)現(xiàn)陣地的價值：對公共圖書館深化中小企業(yè)信息服務(wù)的幾點思考
企業(yè)專利戰(zhàn)略中的專利地圖分析與研究
行業(yè)科技情報服務(wù)機構(gòu)庫系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用
基于RSS實現(xiàn)信息定制服務(wù)平臺的數(shù)字資源導(dǎo)讀
——上圖焦化數(shù)字圖書館“每月導(dǎo)讀”實例
利用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查進行圖隋研究
上海市中心圖書館“一卡通”編目：現(xiàn)狀、問題與對策
創(chuàng)意文化服務(wù)
——上海圖書館網(wǎng)上委托借書
2008年上海文獻信息共建共享協(xié)作網(wǎng)的十大進展
上海圖書館積極利用社會力量推進公共文化服務(wù)體系建設(shè)
打造隊伍提升服務(wù)
——各國圖書館員入職要求與人員配置概覽
用精神家園凝聚人
合眾圖書館的三位主要創(chuàng)辦人
王元化先生與上海圖書館
關(guān)于創(chuàng)辦圖書館專業(yè)博物館芻議
關(guān)于《爾雅》整理校點的若干問題
上海圖書館館藏《爾雅》稿校本七種書錄
上海圖書館藏校稿本《爾雅漢學(xué)證義》述略
追求靜坐讀書的境界
“宜居”是城市發(fā)展的核心價值和本質(zhì)追求
王世偉圖書館學(xué)及相關(guān)學(xué)科論著目錄(1982—2009)