黨員領(lǐng)導(dǎo)干部十九堂禮儀課

第一講 禮儀概述
一、禮儀的含義與特性
二、禮儀的發(fā)展
三、禮儀的功能與作用
四、學(xué)習(xí)禮儀的意義
第二講 形象與舉止禮儀
一、著裝的禮儀
二、儀容的禮儀
三、舉止的禮儀
第三講 辦公與會(huì)議禮儀
一、辦公的禮儀
二、公文的禮儀
三、匯報(bào)的禮儀
四、開(kāi)會(huì)的禮儀
第四講 電話與網(wǎng)絡(luò)禮儀
一、打電話的禮儀
二、使用網(wǎng)絡(luò)的禮儀
第五講 公務(wù)活動(dòng)禮儀
一、調(diào)研的禮儀
二、參觀的禮儀
三、表彰的禮儀
四、慰問(wèn)的禮儀
五、信訪的禮儀
第六講 迎來(lái)送往禮儀
一、迎賓的禮儀
二、送客的禮儀
第七講 會(huì)面與談話禮儀
一、握手的禮儀
二、介紹的禮儀
三、使用名片的禮儀
四、交談的禮儀
五、聆聽(tīng)的禮儀
六、提問(wèn)與回答的禮儀
七、運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)的禮儀
第八講 各類會(huì)務(wù)禮儀
一、新聞發(fā)布會(huì)的禮儀
二、展覽會(huì)的禮儀
三、茶話會(huì)的禮儀
第九講 信函與電報(bào)禮儀
一、書(shū)信與便條的禮儀
二、介紹信與證明信的禮儀
三、邀請(qǐng)函與歡迎詞的禮儀
四、祝賀信與慰問(wèn)信的禮儀
五、感謝信與表?yè)P(yáng)信的禮儀
六、題詞與答謝詞的禮儀
第十講 公關(guān)的禮儀
一、拜訪的禮儀
二、待客的禮儀
三、饋贈(zèng)的禮儀
四、送花的禮儀
五、贊助的禮儀
第十一講 談判與簽字禮儀
一、談判的禮儀
二、簽字的禮儀
第十二講 社交與宴會(huì)禮儀
一、社交的禮儀
二、與人交往的禮儀
三、參加聚會(huì)的．辛L儀
四、中餐的禮儀
五、西餐的禮儀
六、致祝酒辭的禮儀
第十三講 出行與住宿禮儀
一、乘坐飛機(jī)的禮儀
二、乘坐火車(chē)汽車(chē)的禮儀
三、乘坐輪船的禮儀
四、住宿的禮儀
第十四講 國(guó)際交往禮儀
一、國(guó)際交往原則
二、外賓接待禮儀
三、迎來(lái)與送往的禮儀
四、翻譯與陪同的禮儀
五、會(huì)晤與合影的禮儀
六、應(yīng)對(duì)國(guó)外媒體的禮儀和技巧
第十五講 國(guó)旗、國(guó)徽與國(guó)歌禮儀
一、外降國(guó)旗的禮儀
二、使用國(guó)徽的禮儀
三、演唱國(guó)歌的禮儀
第十六講 出入國(guó)境禮儀
一、護(hù)照與簽證的禮儀
二、出境準(zhǔn)備的禮儀
三、出境檢查的禮儀
四、辦理出境手續(xù)的禮儀
第十七講 主要國(guó)家的禮俗
一、美國(guó)的禮俗
二、加拿大的禮俗
三、英國(guó)的禮俗
四、德國(guó)的禮俗
五、法國(guó)的禮俗
六、俄羅斯的禮俗
七、澳大利亞的禮俗
八、南非的禮俗
九、日本的禮俗
十、韓國(guó)的禮俗
第十八講 宗教禮儀
一、佛教的禮儀
二、道教的禮儀
三、基督教的禮儀
四、伊斯蘭教的禮儀
五、天主教的禮儀
第十九講 公共場(chǎng)所禮儀
一、商場(chǎng)購(gòu)物的禮儀
二、醫(yī)院就診的禮儀
三、圖書(shū)館閱覽的禮儀
四、影劇院觀劇的禮儀
五、體育館觀賽的禮儀
六、舞會(huì)娛樂(lè)的禮儀