消費心理

序
前言
第1章 消費心理學(xué)概述
1.1 心理學(xué)概述
1.2 消費者的含義及消費者心理學(xué)的研究對象
1.3 消費心理學(xué)的形成及發(fā)展和研究意義
1.4 消費心理學(xué)的研究方法
1.5 消費心理學(xué)的發(fā)展趨勢
本章小結(jié)
實踐實訓(xùn)
第2章 消費者一般心理活動分析
2.1 消費者心理的認識過程
2.2 消費者心理的情感過程
2.3 消費者的意志心理過程
本章小結(jié)
實踐實訓(xùn)
第3章 消費者個性心理特征
3.1 個性心理特征概述
3.2 消費者的氣質(zhì)
3.3 消費者的性格
3.4 消費者的興趣
3.5 消費者的能力
3.6 消費者的特殊心理反應(yīng)
本章小結(jié)
實踐實訓(xùn)
第4章 消費者需要與購買行為
4.1 消費者的需要
4.2 消費者的購買動機
4.3 消費者購買決策心理
4.4 消費者購買行為分析
本章小結(jié)
實踐實訓(xùn)
第5章 群體的消費心理與消費行為
5.1 參照群體對消費心理和行為的影響
5.2 家庭消費心理與行為
5.3 社會階層與消費心理
本章小結(jié)
實踐實訓(xùn)
第6章 消費者群體市場的消費心理
6.1 消費者細分市場的形成和劃分標(biāo)準(zhǔn)
6.2 少年兒童消費群體市場消費心理
6.3 青年消費群體市場消費心理
6.4 中老年消費群體市場消費心理
6.5 不同性別消費群體市場的消費特點
本章小結(jié)
實踐實訓(xùn)
第7章 外部環(huán)境與消費心理
7.1 政治、經(jīng)濟、宗教環(huán)境對消費心理的影響
7.2 文化環(huán)境對消費心理的影響
7.3 社會消費文明對消費心理的影響
7.4 消費習(xí)俗與消費流行
本章小結(jié)
實踐實訓(xùn)
第8章 新產(chǎn)品決策與消費心理
8.1 新產(chǎn)品與消費心理
8.2 消費者對新產(chǎn)品的心理要求及設(shè)計策略
8.3 新產(chǎn)品推廣的心理策略
8.4 新產(chǎn)品銷售策略
本章小結(jié)
實踐實訓(xùn)
第9章 商品品牌、色彩、包裝及其消費心理功能.
9.1 消費者心理與品牌
9.2 消費者心理與商品色彩
9.3 消費者心理與商品包裝
本章小結(jié)
實踐實訓(xùn)
第10章 廣告決策與消費心理
10.1 廣告概述
10.2 廣告定位、創(chuàng)意與訴求心理
10.3 廣告媒體心理特征與策略
10.4 網(wǎng)絡(luò)廣告
本章小結(jié)
實踐實訓(xùn)
第11章 商品價格與消費心理
11.1 價格概述
11.2 消費者的價格心理與價格判斷
11.3 商品定價的心理策略
11.4 價格調(diào)整的心理策略
本章小結(jié)
實踐實訓(xùn)
第12章 購物環(huán)境與消費心理
12.1 營業(yè)地址選擇與消費者購買心理
12.2 商店招牌、標(biāo)志與消費者心理
12.3 櫥窗設(shè)計與消費者心理
12.4 商店內(nèi)部裝飾與購買者心理
本章小結(jié)
實踐實訓(xùn)
參考文獻