聰明女人能說(shuō)會(huì)道

第1章 能說(shuō)會(huì)道是女人一生的資本——做一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的女人
女人為什么要講究說(shuō)話
你會(huì)說(shuō)話嗎？測(cè)測(cè)看
那么，你到底會(huì)不會(huì)說(shuō)話呢？
言談是第一印象的關(guān)鍵點(diǎn)
語(yǔ)言得體人緣好
漂亮話讓美麗經(jīng)住考驗(yàn)
好口才是職場(chǎng)成功的資本
口才關(guān)系事業(yè)成敗
女人有內(nèi)涵才能妙語(yǔ)連珠
把錘煉語(yǔ)言作為女人一生的功課
第2章 是非只為亂開(kāi)口，話不投機(jī)半句多——聰明的女人懂得遵守說(shuō)話的規(guī)則
先有“禮”，后開(kāi)口
擺正自己的位置再說(shuō)話
是非話，別亂說(shuō)
玩笑可開(kāi)，謹(jǐn)防過(guò)頭
莫做可厭“復(fù)讀機(jī)”
抱怨不如改變
說(shuō)話一定要有分寸感
說(shuō)話要慢，思考要快
言簡(jiǎn)意賅，勝過(guò)“滔滔不絕”
留有余地，永遠(yuǎn)不要樹(shù)敵
風(fēng)涼話，冷人心
朋友面前，有些話也不能想說(shuō)就說(shuō)
直言快語(yǔ)易傷朋友心
責(zé)人太甚，行路不平
說(shuō)謊成性，信任成空
求人說(shuō)話有“規(guī)則”
第3章 一樣的意思，不一樣的表達(dá)——聰明的女人懂得為語(yǔ)言“化妝”
贊美男人，直接不如間接
為別人量身定做一頂“高帽”
“將心比心”才有說(shuō)服力
在曉之以理時(shí)，莫忘動(dòng)之以情
多繞個(gè)彎子，少碰些釘子
慎詞勸說(shuō)，點(diǎn)到為止
用請(qǐng)教的方式提建議
幽默將使你廣受歡迎
忠言未必逆耳
給批評(píng)加點(diǎn)“糖”
第4章 機(jī)智是說(shuō)話魅力的閃光點(diǎn)——聰明的女人說(shuō)話時(shí)懂得靈機(jī)應(yīng)變
巧妙克服說(shuō)話緊張癥，讓你更輕松
未成曲調(diào)先有情，說(shuō)話先要“套交情”
插嘴懂方法，有縫恰當(dāng)鉆
要學(xué)點(diǎn)“變色龍”的本領(lǐng)
發(fā)生口誤，妙語(yǔ)絕處逢生
拐彎抹角，才是最佳選擇
棘手話題，善于巧妙化解
要善于為你周?chē)娜舜驁A場(chǎng)
巧妙應(yīng)對(duì)十種令人討厭的交談
明裝糊涂，做到心中清楚
第5章 有些事你一定要拒絕——聰明的女人懂得說(shuō)“不”的按巧
靈活巧妙地說(shuō)“不”
拒絕他，別傷他
拒絕上司的藝術(shù)
回絕敬酒有妙法
盛情難卻巧推卻
拒借錢(qián)物有訣竅
為婉拒加點(diǎn)力度
逐客也有情
第6章 求神要看佛，說(shuō)話要看人——聰明的女人懂得見(jiàn)什么人說(shuō)什么話
面對(duì)老公：另辟蹊徑，讓嘮叨不再煩人
面對(duì)男友：讓他愛(ài)上你的“嘴”
面對(duì)婆婆：退一步海闊天空
面對(duì)異性朋友：說(shuō)話要有度
面對(duì)男同事：施展口才魅力征服他
面對(duì)女同事：學(xué)會(huì)拒絕她的不合理要求
面對(duì)下屬：用語(yǔ)言打造水一般的威望
面對(duì)孩子：做個(gè)貼心的媽媽
第7章 到什么山唱什么歌——聰明的女人懂得在不同的場(chǎng)合說(shuō)不同的話
聰明女人在職場(chǎng)上的說(shuō)話技巧
聰明女人在推銷(xiāo)時(shí)的說(shuō)話技巧
聰明女人在談判桌上的說(shuō)話技巧
聰明女人演講時(shí)的說(shuō)話技巧
聰明女人在爭(zhēng)辯時(shí)的說(shuō)話技巧
滴8章 會(huì)說(shuō)更要會(huì)聽(tīng)——聰明的女人懂得傾聽(tīng)
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，是對(duì)別人最好的尊敬
善解人意的女人會(huì)聽(tīng)話
用傾聽(tīng)來(lái)應(yīng)對(duì)別人的憤怒
用傾聽(tīng)贏得他人的信賴(lài)
聆聽(tīng)，給別人提供說(shuō)話的機(jī)會(huì)
與其爭(zhēng)論不休，不如保持沉默
做一個(gè)少說(shuō)多聽(tīng)常點(diǎn)頭的女人
第9章 沒(méi)有天生的語(yǔ)言家——聰明的女人懂得綜合運(yùn)用說(shuō)話技巧
動(dòng)聽(tīng)的聲音是女人最好的名片
注意你的語(yǔ)言風(fēng)格
不同年齡層的女人應(yīng)該有不同的語(yǔ)氣
善于利用豐富的面部表情
用“目光語(yǔ)”來(lái)表達(dá)自己
首語(yǔ)的運(yùn)用
手勢(shì)語(yǔ)的運(yùn)用
手指語(yǔ)的運(yùn)用
鼓掌語(yǔ)的運(yùn)用
做一個(gè)笑口常開(kāi)的女人
步姿語(yǔ)的運(yùn)用
健談?dòng)蟹讲贿b遠(yuǎn)
好方法練就好口才