草根創(chuàng)業(yè)：美容保健業(yè)創(chuàng)業(yè)路線圖

序言
上篇 美容保健業(yè)創(chuàng)業(yè)路線圖
第1步 了解美容保健業(yè)概況
美容保健業(yè)的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)
美容保健業(yè)的市場概況
美容保健業(yè)的發(fā)展趨勢
第2步 創(chuàng)業(yè)前的自我評估
檢驗自己是否適合創(chuàng)業(yè)
要對創(chuàng)業(yè)成功充滿信心
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的條件
第3步 選擇合適的起步方式
個人獨資經(jīng)營
合伙企業(yè)
公司制企業(yè)
加盟連鎖店
起步形式的選擇原則
第4步 撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書
創(chuàng)業(yè)計劃書的作用
創(chuàng)業(yè)計劃書的主要內(nèi)容
如何撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書
第5步 籌集創(chuàng)業(yè)資金
評估創(chuàng)業(yè)所需資金
創(chuàng)業(yè)資金的常規(guī)融資方式
銀行貸款技巧
第6步 選擇最佳的經(jīng)營地址
美容保健店鋪選址的重要性
確定店鋪的商圈
美容保健店選址原則
選擇店面的要件
租店的洽談要領(lǐng)
簽訂房屋租賃合同
第7步 辦理工商注冊
了解創(chuàng)業(yè)的基本法律
個體工商戶的注冊
個人獨資企業(yè)的注冊
合伙企業(yè)的注冊
有限責任公司的注冊
個人獨資企業(yè)與個體工商戶、一人有限公司的區(qū)別
第8步 塑造完美的店鋪形象
店名的基本要求與禁忌
美容保健店鋪的招牌設(shè)計
美容保健店的裝潢
第9步 開業(yè)前的員工招聘與培訓
員工的招聘
美容美發(fā)師必備的素質(zhì)
員工的儀表儀態(tài)
員工的服務(wù)禮儀
員工電話禮儀及應(yīng)對技巧
第10步 開業(yè)與日常促銷
店鋪開張前的準備工作
美容保健店的開業(yè)促銷
美容保健店常用的促銷方式
美容保健店該如何投放廣告
案例：“魅力女性SPA生活館”8周年店慶促銷
中篇 美容保健業(yè)創(chuàng)業(yè)項目要點
美發(fā)店
美發(fā)店的定位
美發(fā)店如何選址
美發(fā)店的設(shè)計與裝修
開店所需的設(shè)備與用品
美發(fā)店人員設(shè)置及崗位職責
美發(fā)店的日常作業(yè)程序
美發(fā)店的服務(wù)流程及要點
美容院
如何給美容院命名
美容院如何選址
美容院所需設(shè)備及用品
美容院服務(wù)定價方法與技巧
新開業(yè)美容院如何吸引客戶
美容院如何留住客戶
足療館
足療保健行業(yè)市場分析
開店前的市場調(diào)查與選址
足療店的設(shè)計與裝修
足浴按摩服務(wù)的流程
如何經(jīng)營好足療店
美容保健品專賣店
保健品專賣店模式
保健品專賣店
美容品專賣店
下篇 美容保健業(yè)的日常管理
顧客管理
顧客管理的要素
顧客檔案管理
顧客異議及處理
財務(wù)管理
必知的財務(wù)報表
會計管理制度
成本管理
現(xiàn)金管理
衛(wèi)生與安全管理
美容保健企業(yè)存在的衛(wèi)生與安全問題
美容保健店鋪衛(wèi)生管理
安全措施與緊急事故處理
附錄／191
美發(fā)美容業(yè)開業(yè)的專業(yè)條件和技術(shù)要求
中國中醫(yī)保健按摩行業(yè)管理規(guī)章（節(jié)選）
美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法
醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法
合伙企業(yè)法主要內(nèi)容摘錄
個人獨資企業(yè)法