旅華英國游客旅游消費(fèi)行為研究

第1章 緒論
1 研究意義
2 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
3 選題依據(jù)
4 研究英國的原因
第2章 研究方法
1 研究角度
2 問卷設(shè)計(jì)
3 主要研究內(nèi)容
4 資料與技術(shù)支持
5 局限性
第3章 英國旅游概況
1 旅游業(yè)概況
2 出境游流向
3 目的地市場份額
4 小結(jié)
第4章 英國人出游趨勢
1 從旅游發(fā)展史看旅游發(fā)展趨勢
2 當(dāng)前旅游市場新趨勢
3小結(jié)
第5章 旅華英國游客旅游資源偏好
1 中國旅游資源
2 不同角度解讀西方游客對華旅游資源認(rèn)知
3 親景度方法分析英國游客對華旅游資源興趣
4 對比分析英國游客對華旅游資源興趣
5 小結(jié)
第6章 旅華英國游客旅游動機(jī)
1 旅游活動成因
2 英國游客旅華動機(jī)
3 小結(jié)
第7章 旅游決策
1 旅游決策行為的復(fù)雜性
2 旅游者決策環(huán)境
3 旅游決策程序
4 旅游決策的動態(tài)性
5 旅游產(chǎn)品選擇要素
6 小結(jié)
第8章 旅華英國游客旅游產(chǎn)品選擇
1 來華渴望度
2 旅游目的
3 旅游信息來源
4 目的地決策影響因素
5 住宿選擇影響因素
6 旅行方式
7 旅游時(shí)機(jī)
8 旅游線路
9 年齡特點(diǎn)
10 經(jīng)濟(jì)收入與來華旅游
11 旅游消費(fèi)細(xì)分
12 出游性別細(xì)分
13 飲食烹飪等變量細(xì)分
14 教育、年齡、性別與旅游資源興趣相關(guān)性
15 旅游天數(shù)
16 小結(jié)
第9章 英國游客對我國旅游形象的認(rèn)知
1 目的地形象
2 多方位分析中國旅游形象
3 形象塑造
4 小結(jié)
第10章 營銷建議
1 英國旅華客源市場SWOT分析
2 產(chǎn)品拓展與服務(wù)提升
3 廣告戰(zhàn)略
4 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
附錄1 2004 SURVEY OF FOREIGN VISITORS IN CHINA
附錄2 2004旅華外國游客市場調(diào)查問卷
附錄3 2004 INTERVIEW ITEMS
附錄4 2005 SURVEY OF FOREIGN VISITORS IN CHINA
后記