人氣決定成敗

Part 1 讓特別的人歡迎特別的你
Chapter 1 承上之道：搞定上司
　　Tips 1 分類管理你的上司
　　Tips 2 開(kāi)會(huì)時(shí)往前坐
　　Tips 3 維護(hù)上司的權(quán)威
　　Tips 4 選擇性地扛問(wèn)題
　　Tips 5 適當(dāng)幫助會(huì)更好
　　Tips 6 別和上司做朋友
　　Tips 7 公司≠家庭
Chapter 2 剛?cè)岵?jì)，搞定下屬
　　Tips 8 說(shuō)過(guò)的話要承認(rèn)
　　Tips 9 公私分明
　　Tips 10 把贊賞掛在臉上
　　Tips 11 有技巧地批評(píng)下屬
　　Tips 12 善待離職員工
　　Tips 13 少給實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)
　　Tips 14 幫助下屬成長(zhǎng)
Chapter 3 和平共處，搞定同事
　　Tips 15 別盲目相信身邊的人
　　Tips 16 主動(dòng)伸出援手
　　Tips 17 小禮物，大用途
　　Tips 18 不要高估自己
　　Tips 19 避免金錢上的往來(lái)
　　Tips 20 有技巧地說(shuō)“不”!
　　Tips 21 合理的穿著
Chapter 4 以柔制剛。搞定客戶
　　Tips 22 不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
　　Tips 23 專業(yè)打動(dòng)客戶
　　Tips 24 和客戶做朋友
　　Tips 25 真誠(chéng)考慮客戶需求
　　Tips 26 換個(gè)說(shuō)法來(lái)表達(dá)反對(duì)的意見(jiàn)
　　Tips 27 蘇格拉底法則
　　Tips 28 別以專家自居
Part 2 讓所有人都?xì)g迎你的秘密
Chapter 1 內(nèi)涵修煉術(shù)
　　Tips 29 擁有一顆感恩的心
Tjps 30 快樂(lè)的人讓人無(wú)法拒絕
　　Tips 31 讀書豐富自我
　　Tips 32 有容乃大
　　Tips 33 不卑不亢
　　Tips 34 正直有理
　　Tips 35 告訴別人，你應(yīng)該做什么
　　Tips 36 真誠(chéng)贊美他人
　　Tips 37 微笑的秘密
　　Tips 38 幽默的心境
　　Tips 39 不輕言放棄
　　Tips 40 重諾守信
　　Tips 41 尊重他人隱私
Chapter 2 完美技巧
　　Tips 42 隨時(shí)真誠(chéng)問(wèn)候
　　Tips 43 注重小細(xì)節(jié)
　　Tips 44 說(shuō)話打“草稿”
　　Tips 45 傾聽(tīng)的智慧
　　Tips 46 給他人表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
　　Tips 47 對(duì)事不對(duì)人
　　Tips 18 別忽略大多數(shù)人
　　Tips 49 和討厭的人融洽相處
　　Tips 50 每天自我反省
　　Tips 51 善解人意
　　Tips 52 有舍才有得
　　Tips 53 合理安排時(shí)間
　　Tips 54 聲音的營(yíng)銷法則
　　Tips 55 擁有美滿的家