職場顯規(guī)則：最重要卻最容易忽略的職業(yè)生存法則

序言
致謝
第1章 工作是個動詞
從基層做起
成功沒有捷徑
工作是一種挑戰(zhàn)
第2章 你不是工作的中心
關(guān)注周圍的人
減少自我意識
榮譽會找上門
第3章 心懷善意
黃金定律
反襯的作用
盡量保證公平
員工滿意度
第4章 善于傾聽
閉上你的嘴
從傾聽中尋找答案
好經(jīng)驗和壞教訓
長久的無知等于愚蠢
善于提問
第5章 工作與營銷
為顧客解決問題
投其所好
購買也是營銷
顧客永遠是對的
第6章 簡單比復雜好
大處著眼
集中注意力
清理精神垃圾
第7章 少就是多
濃縮的才是精華
隨時調(diào)整計劃
削減預算
學會放棄
第8章 直言不諱
光說無用
含糊其辭：損人不利己
直言不諱
第9章 誠實
“善意的”謊言
借口不是理由
學會道歉
勇于承擔責任
第10章 開放思維
逆向思維
失敗是成功之母
擁抱改變
全新的地球村
富有不等于聰明
保持年輕的思維
第11章 勇于面對現(xiàn)實
挑戰(zhàn)不公平的命運
始終如一
不要沉迷于過去
沒那么糟糕
第12章 數(shù)字不能說明一切
嫉妒是可恥的
怨恨是愚蠢的
學會遺忘
頭銜只是個標簽
金錢是工具，不是上帝
明天一切從零開始
第13章 精力充沛
自我表現(xiàn)
抓住現(xiàn)在
強迫癥的好處
耐心是優(yōu)點，雷厲風行也是
不要輕易說“不”
工作不是愛好
第14章 假設你是老板
收起不可一世的樣子
取其精華，去其糟粕
知人善任
善于挖掘后起之秀
學會信任他人
不養(yǎng)無用之兵
人上有人
第15章 善于總結(jié)
主動追求改變
為賞識你的人工作
換種方式重新開始
譯者后記