前言周一清晨的恐懼
第一章 工作的麻煩
人人都討厭工作嗎?
人事問題
人力成本
開始行動
換個角度看問題
角度的神奇之處
旅程中的貼士
家庭作業(yè):工作前,工作中,工作后
第二章 人們如何做
菲舍爾博士的故事
秘訣1:觀察行為
兩個關鍵的區(qū)別
行為風格細分
從理論到實踐
第三章 觀察行為
扎瑪?shù)墓适?
行為的表現(xiàn)
運用你的新角度
新的角度:重新審視
家庭作業(yè):工作前,工作中,工作后
想要了解更多?
第四章 人們?yōu)槭裁催@樣做
愛德華的故事
秘訣2:掌握動力
設立6個要素
6要素細分
從理論到實踐
第五章 找到原因
阿爾的故事
動機表現(xiàn)
運用你的新角度
家庭作業(yè):工作前,工作中,工作后
想要了解更多?
第六章 人們做什么
托馬斯的故事
秘訣3:協(xié)調工作
工作類型
工作類型細分
從理論到實踐
第七章 做自己喜歡的事
康納德的故事
工作平衡的表現(xiàn)
運用你的新角度
家庭作業(yè):工作前,工作中,工作后
想要了解更多?
第八章 已經掌握了技巧嗎?
米莉的故事
秘訣4:掌握正確的技巧
兩類技巧
看到“技巧”
培養(yǎng)“技巧”
運用你的新角度
家庭作業(yè):工作前,工作中,工作后
想要了解更多?
第九章 鳥瞰
吉姆的故事
鳥瞰
更寬的視野
尋找解決方法
留下還是離開
運用最廣的視角
尾聲:掌舵自己的人生
注釋