人與人之間

譯者序
　序言
第一個故事 初次見面篇
　做人比禮儀更重要？
　別出心裁的唐突回答會顯得特立獨行？
　憑相貌能了解一個人的真面目？
　由經(jīng)驗得來的成見也是重要的判斷依據(jù)？
　吃過苦的人更好？
　只是牽個頭，讓他們彼此去相互判斷？
　氣勢強才能壓倒對方嗎？
　適當?shù)目滹棔o人以信賴感？
第二個故事 對話篇
　能言善辯是成功的核心要素？
　一起共事，想法也會變得一樣？
　以邏輯來說服別人是最有力的方式嗎？
　直率的忠告是良藥嗎？
　上司對奉承有警戒心？
　苦口的一定是良藥嗎？
　頻繁的稱贊會導致自滿嗎？
第三個故事 矛盾篇
　努力就能使不融洽的關系得到改善？
　忍受冤屈就會真相大白？
　應該無條件地回避沖突嗎？
　舉鞭時要如刺在手？
　同事情誼會成為渡河之舟？
　人人都具備常識性思維？
　親近的人之間的矛盾如抽刀斷水？
第四個故事 和解篇
　傷口會隨時間的流逝而自然愈合嗎？
　寬恕能使關系恢復如初嗎？
　何時道歉都不晚嗎？
　犯錯的一方要先請求和解？
第五個故事 人脈篇
　要飛黃騰達，最重要的是要站好“隊”？
　不要把家人拉進公事關系中？
　人脈廣是最大的財產(chǎn)嗎？
　含糊其辭的委托才能減輕對方的負擔？
　要拒絕的話，最好斷然拒絕？
第六個故事 成果篇
　競爭的舞臺公正嗎？
　保持成功，能力就會被認可嗎？
　要公平地論功行賞嗎？
　對同事的成功會真心祝賀嗎？
　人才會自己發(fā)光嗎？
　和睦的團隊安定并有效率嗎？
　對未經(jīng)檢驗的事或人，不做或不用最安全？
第七個故事 禮節(jié)篇
　謙遜有時候會招致輕視？
　在爭執(zhí)中不必講求規(guī)則嗎？
　位置的改變會使態(tài)度也改變嗎？
　女性和男性要同樣對待嗎？
　出格的言行會增加親密感？
　親密度越高，集體就越強大嗎？
　個性鮮明會使人際關系減分？
　原則和一貫性就是生命？
　心意比禮物更重要？
　跳槽，走了就沒任何瓜葛了？
　一朝是領導，永遠是領導？
第八個故事 評價篇
　我的評價我知道？
　山窩里飛出金鳳凰？
　有好父母就走得順？
　快鐮刀勝過鈍鐮刀？
　前輩和后輩水火
　對信息敏感的人會領先？
　蒼蠅不叮無縫的蛋？
　誤會不同于謠言？
　謠傳不會成為新聞？
　親近的人會保守秘密？
第十個故事 修養(yǎng)篇
　付出多少收獲多少？
　要多向白手起家的人學習？
　危急時刻的稱贊只有圣人才做得到？
　提供幫助時，對方的過失該追究的也得追究？
　準確指出缺點才能助其克服逆境？
　吝嗇才能聚財？
　即使不親身經(jīng)歷也能感同身受？
　痛苦的分量和感受因人而異？
　真正的友情永遠不會變？
　團隊生活中的情誼是不必要的感情？
　不知感恩的人太多了？
結語 人際關系高手要有放棄的勇氣