你的禮儀價值百萬

part 1 商務(wù)禮儀
　會面禮儀
　　得體地使用名片
　　握手
　　擁抱
　　其他常用會面禮儀
　　自我介紹
　　如何做好介紹人
　　學(xué)會稱呼對方
　　記住對方的名字
　位次排列禮儀
　　宴會的桌次與座次
　　乘車的座次
　　行進中的位次
　　走樓梯的次序
　　乘坐電梯的次序
　公務(wù)接待禮儀
　　公務(wù)接待規(guī)格
　　具體要求
　電話禮儀
　　接電話的禮儀
　　使用電話的禮貌用語
　手機禮儀
　　注意使用手機的場合
　　其他應(yīng)該注意的問題
part 2 職場禮儀
　辦公室禮儀
　　辦公桌影響著你的效率
　　別讓不好的習(xí)慣毀了你
　　工作從如何開門學(xué)起
　　使用電梯的禮儀
　　辦公室用餐
　　發(fā)傳真
　　E—mail的禮儀
　　使用即時聊天軟件的禮儀
　與上級相處之道
　　向上級匯報工作時的禮儀
　　當(dāng)有電話打來時
　　當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到尷尬事時
　　身為上級需要注意的問題
　辦公室交往秘訣
　　做好辦公室新鮮人
　　摩擦辦公室不可避免的調(diào)節(jié)劑
　　吃虧是辦公室交往秘訣
　　同事問的距離美
　　辦公室眼語之忌
　某些特殊情況
　　公司戀事多
　　懷孕了怎么辦
　　辭職不失禮
part 3 舉止氣質(zhì)
　坐立行走的禮儀
　　優(yōu)雅的坐姿
　　優(yōu)雅的站姿
　　優(yōu)雅的行姿
　　優(yōu)雅的蹲姿
　手的動作
　　不同手勢的含義
　　學(xué)會遞接物品
　　手到底應(yīng)該放在哪兒
　需要注意的小細節(jié)
　　別讓小動作壞事
　　遇到尷尬怎么辦
　　雨天也優(yōu)雅
part 4 服飾·形象·儀表
　女士標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)形象細節(jié)圖示
　男士標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)形象細節(jié)圖示
　男士商務(wù)形象
　　西裝的穿著規(guī)范
　　襯衣的選擇
　　領(lǐng)帶是西裝的靈魂
　　領(lǐng)帶的打法
　女士商務(wù)形象
　　缺陷補救技巧
　　鞋襪細節(jié)
　　化妝與首飾
　化妝與修飾
　　香水的使用
　　裝飾品
part 5 社交禮儀
　社交的空間距離　
　送禮的禮儀　
　做客與待客　
part 6 用餐禮儀
　西餐菜式及相關(guān)禮儀　
　優(yōu)雅地品酒
　社交用餐禮儀　
　出席西餐宴會
　西餐禮儀　
　中餐禮儀　
　工作餐與自助餐
part 7 公共場所禮儀
　娛樂場所禮儀　
　健身休閑場所禮儀　
　觀看演出的禮儀　
　使用交通工具的禮儀　
　其他場合的禮儀　
part 8 說話藝術(shù)
　說話藝術(shù)與禮儀　
　日常生活談話技巧　
　上下級溝通的技巧　
　公共場合說話技巧　
　商務(wù)談判技巧
part 9 涉外及旅行禮儀
　國外禮儀習(xí)俗