第一章 成功之道一：世界是自己創(chuàng)造的
第一節(jié) 青出于藍，勝于藍
第二節(jié) 培養(yǎng)不斷追求卓越的心
第三節(jié) 母親的身教與言教
第四節(jié) 臨危受命
第五節(jié) 壓力就是動力
第六節(jié) 一切從零開始
第七節(jié) 抓住機會才能快速成功
第八節(jié) 打造自己的品牌王國
第二章 成功之道二：做正確的事，才能做到最好
第一節(jié) 商業(yè)道德是一種資產
第二節(jié) 做對的事，要不惜代價
第三節(jié) 拒絕賄賂
第四節(jié) 誠實、公正、才能贏得尊重
第五節(jié) 遵守承諾的力量
第六節(jié) 目光長遠的慈善家
第七節(jié) 正確的文化，正確的方向
第八節(jié) 建立企業(yè)的品格
第三章 成功之道三：借力打天一下
第一節(jié) 尊重是最重要的事
第二節(jié) 獨享財富的后果是一無所得
第三節(jié) 營造“無權術”文化
第四節(jié) 激勵員工的技巧
第五節(jié) 員工的意見是最珍貴的
第六節(jié) 重視企業(yè)內部交流
第七節(jié) 個人能力有限，團隊力量無窮
第四章 成功之道四：有特色才能更出色
第一節(jié) 靠創(chuàng)新改變游戲規(guī)則
第二節(jié) 真理掌握在少數(shù)人手中
第三節(jié) 創(chuàng)新不是空喊口號
第四節(jié) 鼓勵犯錯
第五節(jié) 顧客的回饋：創(chuàng)新的基點
第六節(jié) 合適的才是最好的
第七節(jié) 將創(chuàng)新打造成一種文化
第五章 成功之道五：贏得市場的策略
第一節(jié) 避其鋒芒，另辟蹊徑
第二節(jié) 展現(xiàn)最好的自已
第三節(jié) 了解顧客的需求
第四節(jié) 幫助顧客成功
第五節(jié) 為顧客出生入死
第六節(jié) 被顧客拒絕是件好事
第七節(jié) 以最好的質量贏得顧客
第八節(jié) 以最滿意的服務留住顧客
第六章 成功之道六：平常心讓他走得更遠
第一節(jié) 摳門的管理者
第二節(jié) 不知疲倦的機器人
第三節(jié) 沒有特殊愛好的富豪
第四節(jié) 沒有架子的董事長
第五節(jié) 該出頭時才出頭
第六節(jié) 典范的力量
第七節(jié) 謙虛好學的品格
第八節(jié) 是慈父更是嚴父
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