法語書寫溝通句庫（實用版）

前言
編者的話
本書使用說明
第1章 軟件使用說明
1.1 軟件介紹
1.1.1 概述
1.1.2 系統(tǒng)要求
1.2 安裝與啟動
1.2.1 軟件安裝
1.2.2 軟件啟動
1.2.3 軟件卸載
1.2.4 常見問題
1.3 功能說明
1.3.1 目錄檢索
1.3.2 句條顯示
1.3.3 句條引用
1.3.4 搜索功能
1.3.5 自建庫
1.3.6 幫助使用
第2章 格式與規(guī)范
2.1 概述
2.2 正式信函
2.2.1 日語信函寫作基礎(chǔ)
2.2.2 信函組成
2.3 內(nèi)部信函
2.4 電子信函
2.4.1 傳真
2.4.2 E-mail
2.5 信封格式
2.5.1 信封規(guī)格
2.5.2 書寫格式
第3章 技巧與提示
3.1 寫作步驟
3.1.1 如何準備
3.1.2 第一步
3.1.3 第二步
3.2 提示與自檢表
3.2.1 優(yōu)秀商務(wù)信函自檢表
3.2.2 商務(wù)信函的13個問題
3.2.3 傳真自檢表
3.2.4 E-mail自檢表
3.2.5 備忘錄
3.2.6 會議記錄
3.2.7 詢盤
3.2.8 報盤
3.2.9 還盤
3.2.10 產(chǎn)品推銷
3.2.11 訂貨
3.2.12 訂貨確認
3.2.13 發(fā)貨通知
3.2.14 收貨確認
3.2.15 催款
3.2.16 催款回復(fù)
3.2.17 投訴
3.2.18 投訴回復(fù)
3.2.19 信用調(diào)查
3.2.20 信用調(diào)查回復(fù)
3.2.21 請求見面
3.2.22 確認見面
3.2.23 拒絕見面
3.2.24 邀請信
3.2.25 祝賀信
3.2.26 感謝信
3.2.27 求職信
3.2.28 簡歷
第4章 附錄
附錄一 精選樣函50篇
附錄二 商貿(mào)日語常用詞匯表
附錄三 日語中常用英文縮略語表
附錄四 日語數(shù)詞表