開(kāi)店.創(chuàng)業(yè)必讀

第一章 經(jīng)商入門(mén)的38個(gè)忠告
　一、積極的心態(tài)是開(kāi)啟經(jīng)商大門(mén)的鑰匙
　1.賺錢(qián)源于強(qiáng)烈的欲望
　 2.要發(fā)財(cái)，先做發(fā)財(cái)夢(mèng)
　 3.想發(fā)財(cái)就不要太愛(ài)面子
　 4.信心堅(jiān)定好從商
　 5.老板都有辛酸淚
　 6.不順利時(shí)尤其需要樂(lè)觀(guān)
　 7.優(yōu)柔寡斷者一事無(wú)成
　 8.意氣用事很危險(xiǎn)
　 9.老板要有失敗的心理準(zhǔn)備
　 10.商界祖師爺?shù)摹八淖帧毙脑E
　二、老板要有經(jīng)商的才干
　 1.培養(yǎng)自己的經(jīng)營(yíng)頭腦和眼光
　 2.求神拜佛不如靠自己
　 3.腦子里要裝個(gè)小算盤(pán)
　 4.想到做到，果斷決策
　 5.要有打破常規(guī)的創(chuàng)新精神
　 6.培養(yǎng)敢于冒險(xiǎn)的精神
　 7.不要受制于別人的想法
　 8.善于工作，擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)
　三、為經(jīng)商儲(chǔ)備知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
　 1.知識(shí)和智慧是成功老板的指南針
　 2.商業(yè)知識(shí)多多益善
　 3.向同行“偷”學(xué)知識(shí)
　 4.書(shū)本知識(shí)要活學(xué)活用
　 5.做生意需要知識(shí)，更需要膽量
　 6.老板需要掌握哪些知識(shí)
　四、良好的社交能力使老板如虎添翼
　 1.老板要有老板樣
　 2.商務(wù)形象就是老板的財(cái)富
　 3.如何樹(shù)立老板的公關(guān)形象
　 4.爽快的老板更能賺錢(qián)
　 5.好人緣是一筆財(cái)富
　6.老板要廣交天下友
　 7.做生意切忌過(guò)河拆橋
　五、老板必知的7個(gè)成功“秘訣”
　 1.經(jīng)商先從做人始
　 2.追求利潤(rùn)是第一要?jiǎng)?wù)
　 3.老板應(yīng)是出謀劃策的高手
　 4.成功老板的金錢(qián)觀(guān)
　 5.成功老板具備的七大品質(zhì)
　 6.老板之道有張有弛
　 7.“花架子”不可能長(zhǎng)久
第二章 開(kāi)店前要做哪些準(zhǔn)備
1.開(kāi)店之前須三思
2.開(kāi)店者必需的三大準(zhǔn)備
3.開(kāi)店當(dāng)老板看個(gè)性
4.開(kāi)店應(yīng)了解的知識(shí)
5.創(chuàng)業(yè)開(kāi)店五步走
6.過(guò)來(lái)人的十二條開(kāi)店忠告
第三章 選擇熱門(mén)行業(yè)和賺錢(qián)店鋪
1.如同擇偶一樣擇業(yè)
2.從最熟悉的行業(yè)做起
3.“女人”和“嘴巴”是兩大財(cái)源
4.將目光對(duì)準(zhǔn)青年消費(fèi)者
5.開(kāi)店的熱門(mén)行業(yè)有哪些
　6.最賺錢(qián)的零售業(yè)
　7.最賺錢(qián)的餐飲業(yè)
　8.最賺錢(qián)的家居服務(wù)業(yè)
　9.最賺錢(qián)的新興行業(yè)
　10.開(kāi)一家什么店適合你
第四章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是開(kāi)店的先導(dǎo)
1.拉車(chē)先看路，開(kāi)店先預(yù)測(cè)
2.開(kāi)店前要斟酌哪些市場(chǎng)要素
3.如何確定開(kāi)店意向
4.投資前如何進(jìn)行市場(chǎng)分析
5.如何找到你的客戶(hù)源
6.市場(chǎng)定位正確才能樹(shù)立獨(dú)特的店鋪形象
7.不可忽視對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查
8.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的十一個(gè)絕招
9.制定一份開(kāi)店計(jì)劃書(shū)
第五章 周全策劃，保障開(kāi)店資金
　1.開(kāi)店前要考慮資金問(wèn)題
　2.沒(méi)有資金如何開(kāi)店
　3.依靠勤儉積累開(kāi)店資金
　4.“五招”籌到開(kāi)店資金
　5.宏觀(guān)規(guī)劃好你的開(kāi)店資金
　6.開(kāi)業(yè)資金最好是自籌
　7.投資開(kāi)店要精打細(xì)算，將錢(qián)用在關(guān)鍵處
第六章 巧借“東風(fēng)”、合伙創(chuàng)業(yè)的智慧
　1.錢(qián)是一個(gè)人賺不完的
　2.找到合適的搭檔，共同投資經(jīng)營(yíng)減風(fēng)險(xiǎn)
　3.尋找合伙人要遵循哪些原則
　4.合伙經(jīng)營(yíng)成功的秘訣
　5.如何化解合伙人的利益沖突
　6.好朋友不一定是最好的生意伙伴
　7.哪些行業(yè)不適宜合作
　8.合伙經(jīng)營(yíng)有禁忌
第七章 如何避免開(kāi)店風(fēng)險(xiǎn)
1.投資前應(yīng)做出正確決策
2.投資前應(yīng)考慮的問(wèn)題
3.盡量減少投資利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目
4.一錘子買(mǎi)賣(mài)不是長(zhǎng)期事業(yè)
5.點(diǎn)子不等于生意
6.重點(diǎn)突破避免分散經(jīng)營(yíng)
7.不做自己不熟悉的生意
第八章 如何選擇開(kāi)店的“風(fēng)水寶地”
1.開(kāi)店選址是關(guān)鍵
2.什么是商圈
3.開(kāi)店選址的基本原則
4.好店址應(yīng)具備哪些條件
5.哪些是開(kāi)店的最佳區(qū)域
6.如何尋找穩(wěn)賺不賠的黃金店面
7.怎樣選擇專(zhuān)業(yè)店鋪
8.開(kāi)店選址八個(gè)“竅門(mén)”
9.哪些地段不宜開(kāi)店
10.選擇店址應(yīng)注意哪些問(wèn)題
第九章 好店名帶來(lái)好財(cái)運(yùn)
1.好店名可以幫你賺大錢(qián)
2.店名應(yīng)取得既耐聽(tīng)又容易記憶
3.店鋪起名的六種方法
4.獨(dú)具特色與個(gè)性的店鋪命名方法
5.店鋪取名的六大策略
6.店鋪起名的新思路
7.店鋪起名的五大禁忌
第十章 塑造獨(dú)樹(shù)一幟的店鋪外觀(guān)形象
　1.如何用個(gè)性扮靚店鋪的外表
　2.獨(dú)具特色的室外裝飾技巧
　3.店門(mén)設(shè)計(jì)使人耳目一新
　4.店鋪招牌巧設(shè)計(jì)
　5.如何將櫥窗變?yōu)榈赇伒摹靶隳槨?br />　6.制作櫥窗講究燈光效果
　7.如何設(shè)計(jì)合理的出入口
　8.店面設(shè)計(jì)的五個(gè)注意事項(xiàng)
　9.小店超人氣設(shè)計(jì)法則
第十一章 讓店內(nèi)環(huán)境獨(dú)具特色
1.讓迷人的店內(nèi)環(huán)境動(dòng)人心扉
2.店內(nèi)布局有哪些種類(lèi)
3.掌握獨(dú)特的室內(nèi)裝潢技巧
4.如何使店內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)和諧協(xié)調(diào)
5.如何因地制宜地設(shè)計(jì)店內(nèi)通道
6.如何設(shè)計(jì)貨柜、貨架
7.如何讓五彩繽紛的燈光扮靚你的店鋪
8.如何以色彩吸引顧客的眼球
9.如何用音樂(lè)營(yíng)造熱烈的購(gòu)物氛圍
第十二章 商品陳列是門(mén)大學(xué)問(wèn)
　1.商品陳列要以提高銷(xiāo)售額為目的
　2.商品陳列要有文化色彩
　3.商品陳列要考慮哪些事項(xiàng)
　4.商品陳列有哪些形式和方法
　5.怎樣使商品易看、易選、易買(mǎi)
　6.商品陳列有哪些技巧
　7.不同類(lèi)別商品的陳列方法
　8.各種類(lèi)型店鋪的商品陳列策略
　9.善于利用陳列細(xì)節(jié)打動(dòng)顧客的心
　10.商品陳列三大誤區(qū)
第十三章 成功進(jìn)貨的藝術(shù)
　1.進(jìn)貨是一門(mén)大學(xué)問(wèn)
　2.店鋪要有自己的當(dāng)家商品
　3.進(jìn)貨必須遵循哪些原則
　4.如何確定進(jìn)貨的數(shù)量
　5.進(jìn)貨成功需要掌握哪些要領(lǐng)
　6.進(jìn)貨成功有哪些新經(jīng)驗(yàn)
　7.店鋪成功進(jìn)貨的四個(gè)絕招
　8.防止進(jìn)貨上當(dāng)受騙的三個(gè)“心眼兒”
第十四章 商品定價(jià)有“玄機(jī)”
1.個(gè)性定價(jià)才能隨行就市
2.商品定價(jià)應(yīng)考慮哪些要素
3.商品定價(jià)要注意哪些事項(xiàng)
4.與眾不同，以奇引客的定價(jià)法
5.利用數(shù)字錯(cuò)價(jià)定價(jià)
6.折扣定價(jià)，靈活經(jīng)營(yíng)
　7.商品定價(jià)的五個(gè)“訣竅”
　8.商品漲價(jià)有哪些技巧
　9.商品降價(jià)有哪些技巧
第十五章 特色廣告是開(kāi)店制勝的“法寶”
　1.特色廣告，一鳴驚人
　2.巧妙選擇消費(fèi)對(duì)象做商業(yè)廣告
　3.可利用的廣告媒介有哪些
　4.把握做廣告的四個(gè)時(shí)機(jī)
　5.制作廣告要遵循五個(gè)原則
　6.做廣告有哪些技巧
　7.如何讓廣告富有文化品位
　8.為廣告披上幽默的“外衣”
　9.六種個(gè)性化的廣告形式
第十六章 個(gè)性與特色是店鋪的“靈魂”
1.個(gè)性經(jīng)營(yíng)是生意長(zhǎng)久不衰的“秘訣”
2.個(gè)性經(jīng)營(yíng)的生命在于創(chuàng)新
3.“回歸自然”已成為風(fēng)尚
4.精致的專(zhuān)賣(mài)店漸受重視
5.經(jīng)營(yíng)店鋪從經(jīng)營(yíng)文化開(kāi)始
6.特色經(jīng)營(yíng)，成功之道
7.出奇制勝，財(cái)源茂盛
8.環(huán)境獨(dú)特，生意興隆
9.從市場(chǎng)空缺中巧妙“淘金”
第十七章 百戰(zhàn)百勝的店鋪推銷(xiāo)術(shù)
　1.智慧是打開(kāi)推銷(xiāo)之門(mén)的“鑰匙”
　2.感情推銷(xiāo)，事半功倍
　3.贊美推銷(xiāo)，讓顧客心甜如蜜
　4.商場(chǎng)高手的推銷(xiāo)“絕招”
　5.制造懸念，利于推銷(xiāo)
　6.讓顧客充當(dāng)你的推銷(xiāo)員
　7.免費(fèi)贈(zèng)送，投小獲大
　8.建立檔案，把顧客記在心中
　9.店鋪營(yíng)銷(xiāo)小竅門(mén)
第十八章 店鋪促銷(xiāo)有技巧
　1.曲徑通幽，酒香也怕“巷子深”
　2.名人效應(yīng)，偶像助促銷(xiāo)
　3.有獎(jiǎng)促銷(xiāo)，巧抓顧客僥幸心理
　4.欲擒故縱，先送后賣(mài)有績(jī)效
　5.厚利適銷(xiāo)，緊盯富人“口袋”
　6.常用的八種促銷(xiāo)高招
　7.店鋪促銷(xiāo)的五大誤區(qū)
第十九章 使顧客心滿(mǎn)意足的店鋪服務(wù)藝術(shù)
　1.特色服務(wù)贏得顧客青睞
　2.熱情服務(wù)，顧客就是你的財(cái)源
　3.笑臉迎顧客，和氣生財(cái)
　4.巧妙接待，讓顧客心甘情愿進(jìn)店
　5.為顧客著想，讓顧客“戀”上你
　6.摸透顧客的心，跟著顧客需求走
7.以“誠(chéng)心”換來(lái)顧客的“耐心”
8.得體贊美，妙語(yǔ)待顧客
9.巧妙對(duì)待六種類(lèi)型的顧客
10.引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)商品的六個(gè)絕招
11.如何接待不同年齡的顧客
第二十章 提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力
1.比隔壁的店鋪?zhàn)龅煤靡稽c(diǎn)
2.知己知彼，方可競(jìng)爭(zhēng)取勝
3.如何活用商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手法
4.旺季一定要“熱賣(mài)”
5.使顧客變?yōu)椤俺？汀?br /> 6.充分利用銷(xiāo)售淡季
7.店鋪競(jìng)爭(zhēng)，靚貨是關(guān)鍵
8.店鋪營(yíng)銷(xiāo)常用的競(jìng)爭(zhēng)策略
9.賺錢(qián)店鋪的八大特征
第廿一章 智慧老板的識(shí)人、用人高招
　1.聰明老板靠人賺錢(qián)
　2.知人善用，唯才是舉
　3.大膽起用比自己優(yōu)秀的人
　4.舍得高薪引進(jìn)人才
　5.千金買(mǎi)馬，廣納賢才
　6.如何招聘員工
　7.棄人之短，用人之長(zhǎng)
　8.識(shí)別人才有哪些方法
　9.人才具有哪些特點(diǎn)
　10.如何做到因才適用
　11.不能重用的十五種人
第廿二章 聰明老板的管人方略
　1.在員工管理上下功夫
　2.支付員工薪酬的九個(gè)秘訣
　3.用獎(jiǎng)金激勵(lì)員工的三項(xiàng)原則
　4.與員工同甘苦，共患難
　5.對(duì)待員工恩威并重
　6.委婉含蓄地批評(píng)員工
　7.老板應(yīng)學(xué)會(huì)平等真誠(chéng)地與下屬溝通
　8.調(diào)動(dòng)員工積極性的五種手段
　9.老板要善于授權(quán)
　10.采取積極措施，挽留優(yōu)秀員工
　11.老板留住人才的三個(gè)秘訣
　12.解雇員工前要三思而后行
　13.員工管理存在哪些誤區(qū)
第廿三章 如何做個(gè)理財(cái)高手
1.老板要學(xué)會(huì)理財(cái)
2.理財(cái)貴在有“道”
3.嚴(yán)格把好財(cái)務(wù)關(guān)
4.少花錢(qián)就是多賺錢(qián)：建立財(cái)務(wù)審批制度
5.理財(cái)要遵循哪些法則
6.雙管齊下的理財(cái)藝術(shù)：一邊節(jié)流，一邊開(kāi)源
7.寧愿少賺，也不要賒賬
8.討債不要心太軟
9.努力避免財(cái)務(wù)危機(jī)
10.商界理財(cái)有哪些誤區(qū)
第廿四章 居安思危，防敗守業(yè)
　1.創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難
　2.防微杜漸，時(shí)刻要有危機(jī)感
　3.及時(shí)尋找生意冷淡的原因
　4.越是不景氣，越要有斗志
　5.擺正心態(tài)，想方設(shè)法突破難關(guān)
　6.不怕失敗，逆境之中轉(zhuǎn)敗為勝
　7.做好企業(yè)防盜、防搶工作
　8.營(yíng)業(yè)額尚可，就要努力支撐下去
　9.造成企業(yè)倒閉的原因有哪些
　10.什么時(shí)候轉(zhuǎn)行最合適
　11.不要一條道走到黑