基于教育服務消費的大學生權利研究

導論
第1章　大學生的高等教育服務消費者身份
第一節(jié)　高等教育服務的含義與特征
第二節(jié)　大學生的高等教育服務消費者身份確認
第三節(jié)　作為高等教育服務消費者的大學生權利
第2章　高等教育服務消費者權利的內(nèi)容與行使
第一節(jié)　知情權
第二節(jié)　選擇權
第三節(jié)　參與管理權
第四節(jié)　消費條件權
第五節(jié)　消費損害求償權
第3章　高等教育服務消費者權利實現(xiàn)的保障
第一節(jié)　高等教育服務消費者權利的合法設定
第二節(jié)　高等教育服務消費者權利實現(xiàn)的學校條件與措施
第三節(jié)　高等教育服務消費者權利實現(xiàn)的社會支持
第四節(jié)　增強高等教育服務消費者的權利意識
第4章　高等教育服務消費者權利的救濟
第一節(jié)　與學校協(xié)商和向學校申訴
第二節(jié)　向教育主管部門申訴和行政復議
第三節(jié)　調解與仲裁救濟
第四節(jié)　司法救濟
第五節(jié)　新聞媒體的輿論監(jiān)督
第5章　高等教育服務消費者權利擴張的反思
第一節(jié)　大學生權利發(fā)展的簡要回顧
第二節(jié)　大學生權利擴張的動力與過程
第三節(jié)　制約大學生權利擴張的因素分析
第四節(jié)　大學生的義務
結語
附錄1　關于大學生權利期待、權利享有與權利意識
附錄2　關于大學生對學校整體滿意程度的調查表
參考文獻
后記