電子商務理論與實踐

第1篇 電子商務產(chǎn)業(yè)分析
　第1章 電子商務與現(xiàn)代信息技術(shù)
　　1.1　互聯(lián)網(wǎng)時代的信息化社會
　　1.2　互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對電子商務產(chǎn)業(yè)的推動
　　1.3　互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)
　　1.4　信息技術(shù)創(chuàng)造的電子商務衍生形式
　　1.5　信息技術(shù)和電子商務所帶來的社會問題
　第2章　互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟分析
　　2.1　互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的形成和特征
　　2.2　互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的功能
　　2.3　信息產(chǎn)業(yè)的投入產(chǎn)出模型分析方法
　　2.4　投入產(chǎn)出模型的三級分解協(xié)調(diào)預測算法
　　2.5　用關(guān)聯(lián)預估法解投入產(chǎn)出預測問題
　　2.6　小結(jié)
　第3章 電子商務產(chǎn)品的供給與需求
　　3.1　供給和需求分析
　　3.2　彈性理論
　　3.3　效用分析
第2篇 電子商務的典型范例
　第4章　供應鏈(SCM)管理
　　4.1　供應鏈管理概述
　　4.2　供應鏈管理的原理
　　4.3　敏捷供應鏈管理
　　4.4　供應鏈管理實例
　　4.5　小結(jié)
　第5章　企業(yè)資源計劃(ERP)
　　5.1　概述
　　5.2 ERP系統(tǒng)原理
　　5.3　ERP系統(tǒng)的功能
　　5.4　使用ERP系統(tǒng)
　　5.5　小結(jié)
第6章　客戶關(guān)系管理(CRM)
　　6.1　什么是CRM
　 6.2　CRM的發(fā)展推動力和趨勢
　　6.3　CRM應用設(shè)計
　　6.4　數(shù)據(jù)挖掘與CRM
第7章　數(shù)據(jù)倉庫(DW)
　　7.1　數(shù)據(jù)倉庫概述
　　7.2　數(shù)據(jù)倉庫模型和數(shù)據(jù)挖掘
　　7.3　數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計和使用
　　7.4　數(shù)據(jù)倉庫應用
　　7.5　Web數(shù)據(jù)倉庫
　　7.6　小結(jié)
第8章　垂直搜索引擎(VSE)
　　8.1　搜索引擎概述
　　8.2　垂直搜索引擎技術(shù)
　　8.3　搜索引擎的定價
第3篇 電子商務的商業(yè)模式
第9章　B2C系統(tǒng)舉例——互聯(lián)網(wǎng)彩票系統(tǒng)
　　9.1 彩票概述
　　9.2　國外彩票市場
　　9.3 中國彩票市場
　　9.4　彩票玩法設(shè)計
　　9.5 網(wǎng)絡彩票系統(tǒng)設(shè)計實現(xiàn)
　　9.6　小結(jié)
第10章 B2B系統(tǒng)舉例——分布式證監(jiān)會EDGAR管理系統(tǒng)
　　10.1　B2B技術(shù)概述
　　10.2　證券業(yè)與EDGAR
　　10.3 EDGAR系統(tǒng)設(shè)計
　　10.4 EDGAR系統(tǒng)實現(xiàn)
　　10.5　小結(jié)
第11章　B2M系統(tǒng)舉例——銀行手機排隊系統(tǒng)
　　11.1　銀行排隊問題概述
　　11.2　手機與J2ME技術(shù)
　　11.3　銀行排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計
　　11.4　銀行排隊系統(tǒng)設(shè)計
　　11.5　銀行排除系統(tǒng)實現(xiàn)
　第12章　M2M系統(tǒng)舉例——公共汽車信息預報系統(tǒng)
　第13章　C2C商業(yè)模式和典型網(wǎng)站
參考文獻