電子商務(wù)概論

定　價(jià)：￥29.00

作　者：	劉萍、閆繼濤
出版社：	科學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	普通高等教育經(jīng)濟(jì)管理類“十一五”規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	內(nèi)貿(mào)理論方法

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ISBN：	9787030198099	出版時(shí)間：	2007-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	342	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《普通高等教育經(jīng)濟(jì)管理類十一五規(guī)劃教材：電子商務(wù)概論》依據(jù)高等院校應(yīng)用型財(cái)經(jīng)類專業(yè)基礎(chǔ)課——電子商務(wù)概論的教學(xué)基本要求編寫(xiě)，從電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，博采眾長(zhǎng)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、講述與案例討論相結(jié)合。在內(nèi)。容上首先對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了概述，隨后對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行了詳細(xì)介紹，接下來(lái)對(duì)電子商務(wù)的三個(gè)基本流程——信息流、物流、資金流進(jìn)行了具體闡述，并對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)系統(tǒng)的安全管理及電子商務(wù)的法律、道德及稅收環(huán)境等結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了講解，最后對(duì)國(guó)內(nèi)外典型的電子商務(wù)應(yīng)用案例進(jìn)行了總結(jié)和歸納。《普通高等教育經(jīng)濟(jì)管理類十一五規(guī)劃教材：電子商務(wù)概論》具備商務(wù)性、針對(duì)性、實(shí)用性、時(shí)效性和綜合性的特點(diǎn)，主要適用于非電子商務(wù)專業(yè)，如工商企業(yè)管理專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、信息管理專業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理專業(yè)等的各類讀者，也可以作為電子商務(wù)專業(yè)本、?？茖W(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論的教材，還可供廣大企業(yè)、行政部門(mén)及研究機(jī)構(gòu)的人員參考。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《電子商務(wù)概論》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章電子商務(wù)概述
　第一節(jié) 電子商務(wù)的概念
　　一、電子商務(wù)的定義
　　二、電子商務(wù)的內(nèi)涵
　　三、電子商務(wù)與電子政務(wù)
　第二節(jié) 電子商務(wù)的類型與模式
　　一、電子商務(wù)的分類
　　二、電子商務(wù)的主要模式
　第三節(jié) 電子商務(wù)的特征與影響
　　一、電子商務(wù)的特征和功能
　　二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響
　　三、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響
　第四節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　一、電子商務(wù)的產(chǎn)生
　　二、電子商務(wù)的發(fā)展
　知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　思考與練習(xí)題
第二章電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)
　第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)概述
　　一、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成
　　二、電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
　　三、電子商務(wù)系統(tǒng)的功能
　第二節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)
　　一、企業(yè)信息化建設(shè)的重要性
　　二、信息系統(tǒng)建設(shè)的方法和進(jìn)程
　　三、企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容
　第三節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)
　　一、與電子商務(wù)有關(guān)的Internet基礎(chǔ)知識(shí)
　　二、Internet的地址與域名
　　三、電子商務(wù)站點(diǎn)的策劃與設(shè)計(jì)
　　四、電子商務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)內(nèi)容
　　五、電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)
　知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　思考與練習(xí)題
第三章電子商務(wù)之信息流
　第一節(jié) EDI電子商務(wù)系統(tǒng)
　　一、EDI的概念與發(fā)展
　　二、EDI的運(yùn)作模式與發(fā)展
　　三、EDI電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用與實(shí)施
　第二節(jié) 電子商務(wù)信息流程
　　一、電子商務(wù)邏輯主體
　　二、電子商務(wù)的信息環(huán)境
　　三、電子商務(wù)的基本信息流程
　第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)廣告
　　一、網(wǎng)絡(luò)廣告的定義
　　二、網(wǎng)絡(luò)廣告的類型
　　三、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)及作用
　　四、網(wǎng)絡(luò)廣告的運(yùn)作
　第四節(jié) 電子商務(wù)客戶關(guān)系管理
　　一、客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵及作用
　　二、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能和類型
　　三、客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)中心
　知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　思考與練習(xí)題
第四章電子商務(wù)之物流
　第一節(jié) 電子商務(wù)物流概述
　　一、電子商務(wù)物流的作用與特點(diǎn)
　　二、電子商務(wù)物流的組建方式
　第二節(jié) 電子商務(wù)物流系統(tǒng)
　　一、電子商務(wù)物流系統(tǒng)的基本概念
　　二、電子商務(wù)物流系統(tǒng)的模式
　第三節(jié) 電子商務(wù)物流的過(guò)程
　　一、電子商務(wù)物流的起點(diǎn)
　　二、電子商務(wù)物流的動(dòng)脈
　　三、電子商務(wù)物流的中心
　　四、電子商務(wù)物流的接點(diǎn)
　　五、電子商務(wù)物流的中樞神經(jīng)
　第四節(jié) 電子商務(wù)物流技術(shù)
　　一、電子商務(wù)物流信息技術(shù)
　　二、電子商務(wù)中的物流自動(dòng)化技術(shù)
　第五節(jié) 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈
　　一、電子商務(wù)化供應(yīng)鏈管理的典型模式
　　二、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的整合
　知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　思考與練習(xí)題
第五章電子商務(wù)之資金流
　第一節(jié) 電子支付
　　一、電子支付的定義
　　二、電子支付的特點(diǎn)
　　三、電子支付的類型
　第二節(jié) 電子貨幣
　　一、電子貨幣的概念及特點(diǎn)
　　二、電子貨幣的類型
　　三、電子貨幣的發(fā)展
　第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行
　　一、網(wǎng)絡(luò)銀行概述
　　二、網(wǎng)絡(luò)銀行的基本業(yè)務(wù)
　　三、網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性
　　四、國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展
　知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　思考與練習(xí)題
第六章電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
　第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念與特點(diǎn)
　　二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息傳播模式
　第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
　　一、網(wǎng)絡(luò)顧客的行為、需求與愿望
　　二、從4P’S到4C’S的營(yíng)銷(xiāo)策略
　第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
　　一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查
　　二、其他營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
　知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　思考與練習(xí)題
第七章電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)
　第一節(jié) 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售商的生產(chǎn)和成本
　　一、企業(yè)的生產(chǎn)
　　二、企業(yè)的成本
　第二節(jié) 在網(wǎng)上尋求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)
　　一、規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)
　　二、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)
　第三節(jié) 虛擬產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)學(xué)
　　一、虛擬產(chǎn)品的成本特征
　　二、不完全競(jìng)爭(zhēng)和虛擬產(chǎn)品
　第四節(jié) 電子商務(wù)中的消費(fèi)者保護(hù)經(jīng)濟(jì)學(xué)
　　一、不完整信息的彌補(bǔ)
　　二、糾正電子市場(chǎng)中的外在因素
　知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　思考與練習(xí)題
第八章電子商務(wù)系統(tǒng)的安全管理
　第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)安全概述
　　一、電子商務(wù)安全威脅
　　二、電子商務(wù)安全要求
　第二節(jié) 電子商務(wù)安全技術(shù)
　　一、防火墻技術(shù)
　　二、加密技術(shù)
　　三、數(shù)字簽名技術(shù)
　第三節(jié) 電子商務(wù)認(rèn)證中心
　　一、認(rèn)證中心的含義
　　二、電子商務(wù)認(rèn)證中心
　　三、電子商務(wù)證書(shū)
　第四節(jié) 主要網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議
　　一、SSL安全協(xié)議
　　二、SET安全協(xié)議
　知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　思考與練習(xí)題
第九章電子商務(wù)環(huán)境
　第一節(jié) 電子商務(wù)的國(guó)際環(huán)境
　　一、電子商務(wù)的國(guó)際化
　　一、電子商務(wù)的語(yǔ)言、文化及基本設(shè)施環(huán)境
　第二節(jié) 電子商務(wù)的法律環(huán)境
　　一、互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的政策法律及管理環(huán)境
　　二、互聯(lián)網(wǎng)上的司法管轄權(quán)
　　三、電子商務(wù)的合同和履行
　　四、網(wǎng)站的內(nèi)容
　第三節(jié) 電子商務(wù)的道德問(wèn)題
　　一、誹謗
　　二、隱私權(quán)和責(zé)任
　第四節(jié) 稅務(wù)和電子商務(wù)
　　一、所得稅
　　二、營(yíng)業(yè)稅
　　三、稅收征收管理
　知識(shí)結(jié)構(gòu)圖
　思考與練習(xí)題
第十章電子商務(wù)案例
　案例一 Dell的電子商務(wù)
　案例二海爾的信息化與電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
　案例三電子支付——首信易支付
　案例四沃爾瑪?shù)奈锪鞴芾?br />　案例五阿里巴巴網(wǎng)站案例分析
　案例六嘉士伯采用B2E接入口來(lái)集成供應(yīng)鏈
　案例七隨需應(yīng)變的光電行業(yè)ER_P應(yīng)用
　案例八 Sinfor-VPN珠海發(fā)電廠移動(dòng)辦公系統(tǒng)
　案例九 HRP系統(tǒng)在國(guó)家稅務(wù)總局工資處
　案例十蘇州建設(shè)銀行數(shù)據(jù)大集中成功案例
主要參考文獻(xiàn)