人本之道：中國人力資源管理沉思錄

第一章 人力資源管理：從“舶來品”到“本土化”/1
一、“人力資源管理”等于“計劃生育”？/3
二、“洋為中用”與“國際慣例”/7
三、“新木桶原理”/13
四、中國人力資源管理的問題與展望/19
第二章 人力資源戰(zhàn)略：黑夜里的“燈塔”/27
一、為人力資源管理插上戰(zhàn)略的“翅膀”/29
二、大學生傳銷組織中的“人力資源戰(zhàn)略”/34
三、“ISO 9000”體系認證遭遇“中國特色”/42
四、人力資源管理與企業(yè)的社會責任/46
五、“民工荒”與中國中小企業(yè)人力資源戰(zhàn)略/50
第三章 企業(yè)與員工：這段“婚姻”能持續(xù)多久？/59
一、“顧客第一”還是“員工第一”？/61
二、激勵與留住員工的“新思維”/64
三、“鯨魚哲學”與“不批評就是最好的表揚”/74
四、危機中的“非典型性人力資源管理”/78
五、“離婚”了，也要有話好好說/83
六、不要把裁員變成員工的災難/88
第四章 領導與文化：對“靈魂”的激勵/97
一、領導：21世紀最為稀缺的人才/99
二、“領導者”畫像/105
三、“管理者”素描/115
四、企業(yè)文化的“虛”與“實”/125
五、中國企業(yè)文化的四大病癥與五大轉型/133
六、學習型組織需要怎樣的“學習”？/139
第五章 績效管理：沒有終點的“長征”/143
一、舞動績效管理的“飛輪”/145
二、績效不佳時不要總是讓員工“吃藥”/152
三、績效改進之道：一家中國企業(yè)的案例/158
四、績效審核與改進會議：“破冰”前行/165
第六章 薪酬福利：永遠的“利益”/173
一、讀懂“人性”/175
二、“全面報酬”而不僅僅是“薪酬福利”/180
三、中國企業(yè)薪酬管理的五大病癥/187
四、打破“大鍋飯”還需留住“小鍋飯”/200
五、“寬帶薪資”應對“彼得高地”/205
第七章 公共部門人力資源管理：待開發(fā)的“處女地”/211
一、中國政府人事管理職能面臨戰(zhàn)略轉型/213
二、公務員工資制度改革的“是”與“非”/224
三、中國政府部門績效管理：路在何方？/238
四、事業(yè)單位人事制度改革：人力風險及其防范/247