公共管理的技巧（第九版）

第l章　公共管理技巧
　問題的實質(zhì)
　藝術(shù)、科學抑或技巧?
　資本、政府與神話
　對政府和政治的信任
　政黨政治、政策政治與系統(tǒng)政治
　對手的條文主義
　官僚文牘主義與潛在的法律
　美國的憲政原則
　本章摘要
第2章　公共管理技巧的生態(tài)學
　我們有組織的社會
　平等與效率
　權(quán)利與金錢
　政府擴張、抑制和前景的消長
　公共官僚機構(gòu)的增長
　公共行政管理與私人企業(yè)管理的細微差別之比較
　利益集團與更大利益
　華盛頓的權(quán)力25”
　本章摘要
第3章　公共組織的解剖學
　組織的基礎(chǔ)
　關(guān)于金字塔的要點
　一線人員與參謀人員
　集權(quán)與分權(quán)
　健康與人類服務(wù)部(HHS)的組織框架
　技巧與政治文化
　本章摘要
第4章　公共組織的生理學
　官僚制中的民主
　早期的組織理論家
　新古典理論
　人際關(guān)系理論
　女性、男性及其管理風格
　政府中的性別鴻溝
　本章摘要
第5章　人員與人事
　美國公共管理的沖突性教條
　程序與政策
　雇員招聘
　基于功績的招聘安排
　聯(lián)邦雇傭制度需要調(diào)整嗎?
　后招聘階段
　晉升
　公共人事管理面臨的挑戰(zhàn)
　變化著的聯(lián)邦勞動力人口統(tǒng)計
　政府的真實規(guī)模
　平等就業(yè)機會和弱勢群體保護行動
……
第6章　公共部門勞資關(guān)系
第7章　領(lǐng)導(dǎo)
第8章　溝通
第9章　稅收、預(yù)算和支出
第10章　生產(chǎn)率挑戰(zhàn)：更加聰明地工作，以更少的成本干更多的事情
第11章　行政法與控制
第12章　政府管制和管制行為
附錄一　通向成功實習的七種方法
附錄二　美國公共管量學會倫理準則
索引