汽車配件銷售員（中級）

第1單元職業(yè)素質(zhì)
1.1銷售員的職責
1.2企業(yè)基本知識
1.3公共關(guān)系知識
1.4財務基本知識
1.5相關(guān)法律知識
1.6商業(yè)應用文寫作
單元測試題
單元測試題答案
第2單元汽車電控系統(tǒng)與配件
2.1汽油發(fā)動機電控系統(tǒng)與配件
2.2自動變速器與配件
2.3安全系統(tǒng)電子與電控配件
2.4汽車空調(diào)系統(tǒng)電子與電控配件
2.5其他電控系統(tǒng)電子與電控配件
2.6汽車音響
單元測試題
單元測試題答案
第3單元市場營銷
3.1市場調(diào)查與市場預測
3.2營銷團隊管理
3.3汽車配件分銷渠道及流通模式
單元測試題
單元測試題答案
第4單元市場銷售實務
4.1客戶開發(fā)
4.2汽車配件介紹與咨詢
4.3汽車配件廣告宣傳與促銷
4.4商品交易
4.5進銷存管理軟件
單元測試題
單元測試題答案
第5單元售后服務
5.1保持客戶關(guān)系
5.2汽車配件質(zhì)量鑒別及理賠
單元測試題
單元測試題答案
第6單元采購
6.1選擇與鑒別貨源
6.2進貨原則與進貨計劃
單元測試題
單元測試題答案
第7單元倉儲管理
7.1汽車配件的運輸
7.2汽車配件的保管與養(yǎng)護
7.3汽車配件的賬冊、單據(jù)與統(tǒng)計
單元測試題
單元測試題答案
知識考核模擬試卷
知識考核模擬試卷答案
技能考核模擬試卷
技能考核模擬試卷答案