如果你是一位商人，那么你所面臨的最大困難將是如何與人打交道。不過，即使你是一位會計，或者是一位家庭主婦、建筑師或工程師，情況也同樣是如此。幾年前，由卡耐基基金會贊助的一項調查研究顯示了一個極其重要的事實：即使在工程技術工作方面，一個人所獲得的高額薪水中，也只有不到15％是因為他的技術知識，而其他的85％則是因為他的人際交往，也就是他的個人品質才能的發(fā)揮。這本書寫得并不輕松，它像孩子般逐漸成長，在實踐中成長發(fā)育，并吸收了成百上千人的經驗及智慧。最初，作者只是把這些規(guī)則寫在各種小卡片上；在下一個學期，作者又將它們印在較大的卡片上；然后是印在一本小冊子中；再接下來就成了一小本書。它的篇幅和內容不停地擴充，在經過15年的實驗和研究之后，終于成了現在這本書。作者在這本書中所說的不是空洞的理論，而是有著令人難以相信的神奇功效。作者確確實實看見這些原則改變了許多人的生活，走上了成功之路。
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