俗智慧成大事

一、人品是立身之本
成功不驕矜，居功不自傲
顧全大局，不拘小節(jié)
害人之心不可有
堅(jiān)持不僅僅是一種勇氣，還是一種信念
能屈能伸，臥薪嘗膽
一諾千金，敢于負(fù)責(zé)
寬容是難得的美德
做君子，不做小人
二、善于傾聽的人最有內(nèi)涵
如何做一名好的聽眾
傾聽的十項(xiàng)原則
傾聽時(shí)要遵守的十條戒律
聆聽會(huì)使你獲得友誼和忠誠(chéng)
學(xué)會(huì)忍耐，你會(huì)得到更多
把握對(duì)方的個(gè)性，有取舍地說出你的想法
閉上嘴巴，認(rèn)真地傾聽更有影響力
改掉爭(zhēng)論的壞習(xí)慣
三、察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變
真誠(chéng)地去了解對(duì)方
如何深刻了解別人
隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)
欣然接受逆耳之言
冤家宜解不宜結(jié)
如何在逆境中保全自己
及時(shí)消除不必要的誤會(huì)
察言觀色，用語言制勝
四、言多必失，禍從口出
口無遮攔，招來記恨
盡可能地避免發(fā)生沖突
人微言輕，多想少談
說話的七疑八忌
逢人只說三分話
做辦公室里的好聽眾
巧妙處理流言飛語
談?wù)撍藭r(shí)多講他的好處
五、“打圓場(chǎng)，下臺(tái)階，留面子”
六、以人為師，不要好為人師
七、做事要有所為有所不為
八、水至清則無魚，人過苛則無友
九、為別人著想，也要為自已打算
十、找到正確的做事方法
十一、微筆并坦然地面對(duì)一切
十二、做一個(gè)處事靈活的人