哈佛商學(xué)院MBA管理全集：市場營銷卷·市場調(diào)查學(xué)

第一章 市場調(diào)查理念
第一節(jié) 市場調(diào)查的意義
第二節(jié) 市場調(diào)查的范圍
第三節(jié) 市場調(diào)查的目的
第二章 市場調(diào)查步驟
第一節(jié) 確定調(diào)查階段
第二節(jié) 實施調(diào)查階段
第三節(jié) 整理分析階段
第三章 市場調(diào)查方法
第一節(jié) 人員訪問法
第二節(jié) 電話訪問法
第三節(jié) 郵寄問卷法
第四節(jié) 其他調(diào)查法
第四章 市場調(diào)查方法
第一節(jié) 抽樣原因
第二節(jié) 母體界定
第三節(jié) 抽樣架構(gòu)
第四節(jié) 樣本數(shù)量
第五節(jié) 抽樣設(shè)計
第六節(jié) 樣本評估
第五章 問卷設(shè)計整理
第一節(jié) 問卷設(shè)計的意義
第二節(jié) 問卷設(shè)計原則
第三節(jié) 問卷設(shè)計步驟
第四節(jié) 問卷設(shè)計類型
第五節(jié) 問卷回收整理
第六章 調(diào)查報告撰寫
第一節(jié) 撰寫報告目的
第二節(jié) 調(diào)查報告形式