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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　該書(shū)強(qiáng)調(diào)溝通策略，同時(shí)介紹有效的商務(wù)口頭與筆頭溝通技巧，在溝通策略、寫(xiě)作過(guò)程、商務(wù)文件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、風(fēng)格及語(yǔ)氣選擇、編輯修改、專題講演、組織會(huì)議及小組討論、視覺(jué)工具的運(yùn)用以及非語(yǔ)言性表述和傾聽(tīng)技巧等方面做了清晰、實(shí)用和簡(jiǎn)練的闡述?！豆芾頊贤ㄖ改稀诽岢霾⒉粩鄰?qiáng)調(diào)對(duì)于MBA教育來(lái)說(shuō)非常重要的兩個(gè)趨勢(shì)。第一，該書(shū)強(qiáng)調(diào)溝通策略，認(rèn)為任何特定的技巧相對(duì)于有效溝通策略來(lái)說(shuō)都不是最主要的。第二，該書(shū)將寫(xiě)作和演講結(jié)合在一起講授，不僅承認(rèn)這兩種溝通形式的共同性，而且指出它們的特殊性。蒙特的著作成為美國(guó)第一本并且目前仍然是最好的一本管理溝通教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《管理溝通指南：有效商務(wù)寫(xiě)作與演講（第七版）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

譯者序
中文版序言
中文版自序
引言
本書(shū)能向你提供哪些幫助
本書(shū)的使用對(duì)象
本書(shū)的寫(xiě)作目的
本書(shū)的組織結(jié)構(gòu)
鳴謝
第一章溝通策略
溝通者策略
溝通對(duì)象策略
信息策略
渠道選擇策略
文化背景策略
溝通策略檢查清單
管理溝通指南之指南
第二章寫(xiě)作：效率問(wèn)題
一般情況下的寫(xiě)作
特殊情況下的寫(xiě)作
第三章寫(xiě)作：宏觀問(wèn)題
具有“快速瀏覽價(jià)值”的文件設(shè)計(jì)
顯示連接的標(biāo)志
有效劃分段落和章節(jié)
第四章寫(xiě)作：微觀問(wèn)題
刪繁就簡(jiǎn)
文體選擇
宏觀寫(xiě)作檢查清單
微觀寫(xiě)作檢查清單
第五章演講：語(yǔ)言結(jié)構(gòu)
敘述型與說(shuō)服型演講
問(wèn)答過(guò)程
商討型和參與型會(huì)議
其他演講情況
第六章演講：視覺(jué)輔助
視覺(jué)輔助工具的總體設(shè)計(jì)
每張圖表的設(shè)計(jì)
視覺(jué)輔助設(shè)備的選擇
視覺(jué)輔助設(shè)備的操作演練
第七章演講：非語(yǔ)言技巧
非語(yǔ)言表達(dá)技巧
非語(yǔ)言傾聽(tīng)技巧
敘述說(shuō)服型演講核查清單
咨詢或合作型會(huì)議核查清單
附錄A 備忘錄、報(bào)告和信件的格式
備忘錄
報(bào)告
信件
信件的格式
附錄B 包容性語(yǔ)言
附錄C 語(yǔ)法和習(xí)慣用法
附錄D 標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
參考文獻(xiàn)