說(shuō)話(huà)辦事方法（全集）

上篇 增強(qiáng)說(shuō)話(huà)的能力
第一章 關(guān)鍵時(shí)刻最能打動(dòng)人心的6種說(shuō)話(huà)術(shù)
1．敢用驚人的怪喻詞
2．話(huà)往對(duì)方要害處講
3．避開(kāi)誤導(dǎo)，擊破對(duì)方干擾
4．移花接木，暗話(huà)轉(zhuǎn)成明話(huà)說(shuō)
5．以假說(shuō)真，真意更顯
6．遇到不愉快的事時(shí)怎樣說(shuō)話(huà)
第二章 辦事應(yīng)酬中最有效的9種說(shuō)話(huà)術(shù)
1．向人借錢(qián)時(shí)怎樣“張口”最易達(dá)到目的
2．順著對(duì)方心思說(shuō)：擦鞋童的成功生意經(jīng)
3．投其所好：讓名作家也能就范
4．巧用說(shuō)話(huà)的六要素
5．玩弄詞義活躍氛圍
6．肯定的口氣最有效：看水果商怎樣拉顧客
7．社交中兩種不同的說(shuō)話(huà)方式
8．怎樣面對(duì)大吵大叫的人：7種回答法
9．爭(zhēng)吵中駕馭事態(tài)的講話(huà)分寸
第三章 做一個(gè)容易讓異性動(dòng)情的說(shuō)話(huà)高手
1．如何進(jìn)行初戀的第一談
2．她(他)愛(ài)聽(tīng)什么，你就說(shuō)什么
3．愛(ài)情語(yǔ)言的含蓄美
4．用“雅中帶邪”的話(huà)語(yǔ)最能接近女性
5．巧賣(mài)關(guān)子打探女人心
6．只要一句話(huà)，女人便傾倒
7．俘獲女人芳心的5個(gè)說(shuō)話(huà)秘訣
8．女人與男士結(jié)識(shí)的說(shuō)話(huà)妙法
第四章 辯論、爭(zhēng)鋒、談判、交易中的語(yǔ)言較量
1．談判高手的6種常用語(yǔ)言謀略
2．顧左右而言他：輕松化解沉重枯澀的對(duì)手心理
3．投石問(wèn)路的說(shuō)話(huà)策略
4．精明的提問(wèn)法使你事半功倍
5．答復(fù)難題的策略
6．說(shuō)服和捆住對(duì)手的語(yǔ)言技巧
第五童讓風(fēng)趣幽默帶給你輕松成功的辦事效率
1．巧用幽默拉關(guān)系
2．對(duì)上司幽默勸諫效果好
3．幽默比哭訴更解決問(wèn)題
4．拆合字詞回敬對(duì)手
5．求職中的成功幽默語(yǔ)言
6．爭(zhēng)取利益時(shí)幽默方法最得體
7．幽默奉承比直接批評(píng)更有效
8．用幽默夸張博取信任
9．借人之辱，反辱其人
10．委婉含蓄話(huà)語(yǔ)深藏更大的能量
第六章 自貶自嘲，提升你的地位
1．精于自貶，反能抬高自己
2．善于自嘲，反能征服他人
3．小人物更需要笑自己
4．人不自嘲，顯得小氣

5．自己罵自己最安全
6．巴掌不打自嘲人：怎樣緩解緊張關(guān)系
第七章 巧妙得當(dāng)?shù)卣f(shuō)“不”：拒絕、批評(píng)和進(jìn)勸的語(yǔ)言藝術(shù)
1．隨意說(shuō)“不”，會(huì)惹是生非
2．逆耳忠言也要說(shuō)得巧妙
3．點(diǎn)到為止的原則
4．對(duì)上司勸諫批評(píng)，要多用啟發(fā)式語(yǔ)言
5．只需用事實(shí)輕輕一點(diǎn)
6．先給“甜頭”，再給“苦頭”
7．先給“苦頭”，再給“甜頭”
8．看人看地，婉轉(zhuǎn)措辭
9．“指桑罵槐”，給死不認(rèn)賬的人留個(gè)認(rèn)錯(cuò)的臺(tái)階
10．“9·13”事件可能泄密時(shí)周總理批評(píng)人的技巧
11．用“不”博取上司的青睞
12．“不”字出口，就要“不”到底：“美女陷阱”是怎樣突破的？
13．對(duì)自己說(shuō)“不”，能明哲保身
14．敢說(shuō)“不”，才能壓倒對(duì)方
第八章 用“花言巧語(yǔ)”助你事業(yè)成功
1．把握好奉承贊美的分寸
2．多說(shuō)別人好話(huà)終有好報(bào)
3．奉承話(huà)說(shuō)得越好聽(tīng)，經(jīng)營(yíng)事業(yè)越興旺
4．恭維要到點(diǎn)，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)
5．稱(chēng)呼得體，萬(wàn)事順利
6．贊美切忌貽誤時(shí)機(jī)
7．轉(zhuǎn)個(gè)彎的贊美法效果更強(qiáng)烈
8．贊美下屬不要“吝嗇”
9．贊美的話(huà)要說(shuō)透，以免生誤解
10．贊美應(yīng)注意技巧：曹浩為什么會(huì)跳槽?
11．贊美不能忽視“小”
12．什么是贊譽(yù)之辭的“黃金分割點(diǎn)”?
13．贊美要有新意
14．想批評(píng)人時(shí)不妨換成贊美
15．靠贊美籠絡(luò)人心
16．男人對(duì)女人巧說(shuō)奉承話(huà)的5點(diǎn)忠告
17．在各種特殊日子該如何祝福女人
18．女人怎樣夸贊男人
19．女人借奉承打動(dòng)男人的3個(gè)要害
第九章 用不說(shuō)話(huà)的方式來(lái)說(shuō)話(huà)
1．沉默能說(shuō)服生氣的人
2．要善于配合，別當(dāng)錄音機(jī)
3．“你說(shuō)的太好了!”
4。對(duì)不同的人用不同的引誘法
5．察言觀色，做出令對(duì)方喜歡的反應(yīng)
6．怎樣跟外向型的人說(shuō)話(huà)
7．怎樣跟內(nèi)向型的人說(shuō)話(huà)
8．滿(mǎn)足虛榮，皆大歡喜
9．學(xué)會(huì)傾聽(tīng)上司的話(huà)
第十章 怎樣讓人對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從：說(shuō)服人的藝術(shù)
1．把說(shuō)服潛能挖出來(lái)
2．根據(jù)6種人的個(gè)性確定說(shuō)服的方法

3．達(dá)到說(shuō)服的“雙贏”境界
4．將心比心，說(shuō)服不難
5．用不相干的小熱點(diǎn)，可以解決辦事中的大分歧
6．事前給人小照顧，別人能報(bào)以大照顧
7．站到對(duì)方的立場(chǎng)去，才能說(shuō)服對(duì)方
8．小事往大說(shuō)，大事往小說(shuō)
9．巧借暗喻讓人樂(lè)于效命
10．激將之法：陳圓圓巧言保性命
第十一章 說(shuō)話(huà)應(yīng)克服哪些缺點(diǎn)
1．不要“亂彈琴”，掌握6種語(yǔ)言節(jié)奏
2．切忌語(yǔ)調(diào)內(nèi)容脫節(jié)，從8個(gè)方面調(diào)控你的說(shuō)話(huà)
3．克服不雅的口頭禪
4．噦嗦為大忌
5．勿與人“胡聊”
6．應(yīng)用禮儀忌驕躁
7．求職面試中說(shuō)話(huà)三忌
8．左右為難之時(shí)，順?biāo)浦矍蓪?duì)答
9．咄咄逼人忌怒目相向
10．社交中不應(yīng)死認(rèn)一個(gè)理
11．言多必有失
12．習(xí)俗忌諱犯不得
13．小心暗示出麻煩
下篇 精通辦事的門(mén)道
第一章 用“變臉?lè)ā痹鰪?qiáng)你的辦事魄力
1．與惡人相爭(zhēng)時(shí)，怎樣壓過(guò)他：黑臉白臉軟硬兼施
2．用紅黑變臉?lè)ɑ鈱?duì)你的責(zé)難
3．辦事得罪人時(shí)，怎樣施展又打又拉的招數(shù)
4．提防小人的“變臉術(shù)”：袁世凱告密之教訓(xùn)
第二章 活用人情巧辦事
1．給人好處時(shí)，怎樣賺取最佳的人情回報(bào)
2．用不費(fèi)力的小事情，贏得最厚利的人情資本
3．幫人不落好時(shí)，須用“面子”換人情
4．不做“白眼狼”：避免陷入人情絕境
第三章 編造借口，是突破辦事難關(guān)的妙方
1．怎樣編假話(huà)攻破別人的畏難心理
2．做起來(lái)很丟面子的事，怎樣替人編個(gè)好理由
3．有禮送不出，找出7種好“借口”
4．不便開(kāi)口說(shuō)的事，找個(gè)“替罪羊”幫你說(shuō)
第四章 察言觀色。事情辦得恰到好處
1．在上司面前說(shuō)話(huà)辦事，注意從14方面察言觀色
2．行事之前，先從別人話(huà)語(yǔ)中摸透心思
3．從兩種表情探知對(duì)方心機(jī)
4．根據(jù)對(duì)方的眼神決定你的行事方式
5．怎樣跟6種穿戴的人相處辦事
第五章 小人物怎樣借勢(shì)提高名聲與辦事效果
1．小人物巧借“貴人”辦事的4個(gè)建議
2．怎樣借人名望造大自己的聲勢(shì)
3．如何利用普通人的攀高心理辦事
4．小事中可以沾出“大光”來(lái)
第六章 快速拉近關(guān)系的辦事法

1．面對(duì)陌生異性怎樣一見(jiàn)就熟
2．在對(duì)方不接受你時(shí)，怎樣“磨服”他
3．怎樣利用同情心讓人無(wú)法拒絕你
4．掌握好3種令人心動(dòng)的“近貼術(shù)”
第七章 精于權(quán)變。化解急情
1．上司出了錯(cuò)，靈機(jī)打圓場(chǎng)
2．說(shuō)話(huà)遇到難題時(shí)怎樣隨機(jī)應(yīng)變
3．面臨突發(fā)情況怎樣急智化解
第八章 裝瘋賣(mài)傻、大智若愚的辦事法則
1．在競(jìng)爭(zhēng)敵手中藏鋒顯拙，保全自身又出奇制勝
2．在別人顯出優(yōu)勢(shì)時(shí)，“裝笨”奪先機(jī)
3．裝出自己的愚蠢，啟發(fā)上司的明智
4．身陷麻煩時(shí)裝聾作啞得解脫
5．怎樣用糊涂謊言法打開(kāi)辦事的僵局
第九章 運(yùn)用“賣(mài)乖法”收買(mǎi)人心
1．把別人的好處顯在明處，將自己的實(shí)惠落在暗處
2．左右逢源，好事占盡
3．扮演受害者，更易得好處
4．零成本的買(mǎi)心術(shù)
5．處處留心，小事能賣(mài)大人情
第十章 辦成大事的“方圓法則”和“進(jìn)退法則”
1．“方圓高手”是怎樣事事通暢的
2．聽(tīng)“做人大師”精解方圓應(yīng)用法
3．用最小的代價(jià)辦成最大的事情，方圓之法的經(jīng)典案例：杯酒釋兵權(quán)
4．辦事貴在把握進(jìn)退之機(jī)
第十一章 最精明的“糊涂大法”
1．在危險(xiǎn)復(fù)雜的人際關(guān)系中要以“糊涂”自處
2．在競(jìng)爭(zhēng)中以靜制動(dòng)，后發(fā)制人；匿壯顯弱，“糊涂”制勝
3．朋友同事上下級(jí)間相處行事的“糊涂”與“不糊涂”
4．曾國(guó)藩的感悟：處處顯精明，不是載福之道
5．“糊涂用人法”辦事效率高
第十二章 吃小虧換大便宜的“黃老之術(shù)”
1．黃老術(shù)之一：欲擒故縱
2．黃老術(shù)之二：將欲取之，必先予之
3．黃老術(shù)之三：含藏不露，韜光養(yǎng)晦
4．“黑白經(jīng)”教你吃虧得福
第十三章 委婉周全、八面玲瓏的辦事手法
1．“禍從口出”時(shí)圓場(chǎng)有方
2．小細(xì)節(jié)上莫馬虎，說(shuō)話(huà)做事更機(jī)靈
3．說(shuō)錯(cuò)話(huà)辦錯(cuò)事時(shí)扭轉(zhuǎn)被動(dòng)的3種靈活手段
4．行事機(jī)敏靈變，不可迂腐愚忠
5．“圓滑辦事五方法”的評(píng)說(shuō)
第十四章 籠絡(luò)人心的威恩手法
1．感化對(duì)手的4種“收心法”
2．《菜根譚》的三點(diǎn)忠告
3．“當(dāng)面批評(píng)，背后表?yè)P(yáng)”能孚眾望
4．為人處世的“黃金定律”：己所不欲，勿施于人
第十五章 辦事中的“面子學(xué)問(wèn)”
1．戳上司面子易惹禍上身
2．保護(hù)面子的三法

3．如何不受惡言惡語(yǔ)的傷害
4．周恩來(lái)替基辛格掩尷尬
5．張帝在中國(guó)申奧失敗之夜怎樣“挽面子”
6．官場(chǎng)中的“擦屁股”術(shù)
7．先蒙塊布再變戲法：得罪人的事要做得巧
第十六章 反敗為勝的“忍”術(shù)
1．遇小人之害時(shí)，小心求生，忍辱求全
2．遭遇失敗時(shí)，當(dāng)隱忍尋機(jī)
3．小節(jié)隱忍，才能大事精明
4．對(duì)待惡人的以柔克剛法
5．夫妻間“以剛克剛”小事鬧大
6．越能忍耐者，越能抓住大機(jī)會(huì)
7．知忍還要巧忍，才能避禍得福
第十七章 求人辦事會(huì)捧場(chǎng)
1．紅花要讓上司戴
2．聰明要讓上司顯
3．巧給上司樹(shù)美名
4．莫使捧場(chǎng)變成迷魂湯
5．捧場(chǎng)高手從8個(gè)方面護(hù)好上司的尊嚴(yán)
6．生活中“捧場(chǎng)”的5種實(shí)用技巧
第十八章 掌握上等的恭維術(shù)
1．把握好恭維的兩個(gè)尺度
2．不可明目張膽討人好
3．要捧出新鮮意味來(lái)
4．5種場(chǎng)合的恭維方法
5．對(duì)男人和女人用不同的恭維法