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內(nèi)容簡介

　　本書分為醫(yī)療質(zhì)量管理基礎(chǔ)、口腔醫(yī)療質(zhì)量管理、ISO2000版質(zhì)量管理、ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證、ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證實(shí)例等等共九章。天津欣愛齒口腔門診部質(zhì)量手冊、天津欣愛齒口腔門診部作業(yè)指導(dǎo)書、天津欣愛齒口腔門診部管理記錄與表單、天津欣愛齒口腔門診部受控標(biāo)準(zhǔn)、天津欣愛齒口腔門診部受控法規(guī)等共五附錄。內(nèi)容系統(tǒng)、全面、規(guī)范、實(shí)用、可操作性強(qiáng)，對(duì)我國口腔醫(yī)療質(zhì)量管理具有指導(dǎo)作用。

作者簡介

　　李剛博士長期從事公共口腔衛(wèi)生和口腔衛(wèi)生服務(wù)的研究與教學(xué)工作，共完成和承擔(dān)省部委基金項(xiàng)目、委托課題、企業(yè)合作項(xiàng)目等各類科研項(xiàng)目15項(xiàng)，出版口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)圖書18本，發(fā)表第一作者期刊論文312篇。李剛博士認(rèn)為口腔診所是我國口腔衛(wèi)生服務(wù)供給的基本形式，對(duì)國內(nèi)外眾多的口腔診所的開業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查與研究?，F(xiàn)編著出《口腔診所開業(yè)管理叢書》，以推動(dòng)我國口腔診所的健康發(fā)展。李剛博士現(xiàn)為第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院口腔預(yù)防醫(yī)學(xué)教研室主任、教授、碩士生導(dǎo)師。兼任中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)口腔預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)副主任委員。

圖書目錄

第一章醫(yī)療質(zhì)量管理基礎(chǔ)
　第一節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量
　第二節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
　第三節(jié) 醫(yī)療質(zhì)量管理的方法
第二章口腔醫(yī)療質(zhì)量管理
　第一節(jié) 口腔醫(yī)療質(zhì)量
　第二節(jié) 口腔醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
　第三節(jié) 口腔醫(yī)療質(zhì)量管理發(fā)展面臨的問題
第三章 ISO9000質(zhì)量管理
　第一節(jié) ISO9000的由來和沿革
　第二節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)
　第三節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在中國
　第四節(jié) 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
　第五節(jié) 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
　第六節(jié) ISO9000核心內(nèi)容
　第七節(jié) ISO9000在口腔醫(yī)療質(zhì)量管理中的意義
第四章 ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證
　第一節(jié) ISO認(rèn)證簡介
　第二節(jié) ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
　第三節(jié) ISO9000認(rèn)證對(duì)口腔醫(yī)療質(zhì)量管理發(fā)展的作用
　第四節(jié) ISO9000認(rèn)證實(shí)施的基本步驟
　第五節(jié) 應(yīng)用IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的基本方法
　第六節(jié) 體系文件的編制
　第七節(jié) 管理體系的運(yùn)行
　第八節(jié) 運(yùn)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理作法
　第九節(jié) ISO9000認(rèn)證的注意問題
　第十節(jié) ISO9000認(rèn)證的局限性
第五章 ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證實(shí)例
　第一節(jié) ISO9002質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)在加拿大多倫多兒童醫(yī)院牙科。
　第二節(jié) 天津欣愛齒口腔門診部ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證
　第三節(jié) 上海愷宏口腔門診部ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證
　第四節(jié) ISO9000在深圳市人民醫(yī)院口腔醫(yī)學(xué)中心口腔門診護(hù)理管理中的應(yīng)用
附錄1 天津欣愛齒口腔門診部質(zhì)量手冊
附錄2 天津欣愛齒口腔門診部作業(yè)指導(dǎo)書
附錄3 天津欣愛齒口腔門診部記錄與表單
附錄4 天津欣愛齒口腔門診部受控標(biāo)準(zhǔn)
附錄5 天津欣愛齒口腔門診部受控法規(guī)
參考文獻(xiàn)