電子商務(wù)概論

第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)的概念與分類(lèi)
1.2 電子商務(wù)條件下的產(chǎn)品與市場(chǎng)
1.3 電子商務(wù)交易模式
1.4 電子商務(wù)的發(fā)展及趨勢(shì)
1.4 電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)地位和作用
第2章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
2.2 Internet技術(shù)
2.3 Web應(yīng)用技術(shù)
2.4 ebXML技術(shù)
第3章 電子商務(wù)與企業(yè)管理信息化
3.1 管理的概念和職能
3.2 電子商務(wù)系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
3.3 電子商務(wù)中的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
3.4 電子商務(wù)中的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)
3.5 電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
3.6 EDI系統(tǒng)
3.7 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的其他主要方法
第4章 電子商務(wù)項(xiàng)目管理
4.1 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
4.2 電子商務(wù)項(xiàng)目與電子商務(wù)項(xiàng)目管理
4.3 電子商務(wù)項(xiàng)目管理的過(guò)程
4.4 電子商務(wù)項(xiàng)目管理的過(guò)程
第5章 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
5.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念和特點(diǎn)
5.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃
5.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略與方法
5.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新方法
第6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
6.1 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研概述
6.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研概述
6.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研技術(shù)及策略方法
第7章 電子支付
7.1 電子支付相關(guān)概念
7.2 互聯(lián)網(wǎng)支付模式
7.3 移動(dòng)支付模式
第8章 電子商務(wù)物流
8.1 物流概述
8.2 電子商務(wù)物流概述
8.3 電子商務(wù)物流基本流程
8.4 電子商務(wù)物流基本技術(shù)
第9章 電子商務(wù)安全
參考文獻(xiàn)