銷(xiāo)售培訓(xùn)必讀

寫(xiě)在書(shū)前
第一篇 態(tài)度與銷(xiāo)售的成功
兩個(gè)可供選擇的方向
案例一：羅默娜的決定
銷(xiāo)售中取得的成功對(duì)你有什么影響
態(tài)度的作用
成功的銷(xiāo)售人員的特征
案例二：?jiǎn)淌欠衲芤恢睆氖落N(xiāo)售的工作
銷(xiāo)售中的心理因素
第二篇 怎樣銷(xiāo)售
銷(xiāo)售就像打棒球
到達(dá)“一壘”的技巧
到達(dá)“二壘”的技巧
案例三：誰(shuí)完成了銷(xiāo)售
到達(dá)“三壘”的技巧
案例四：誰(shuí)會(huì)最成功
返回“本壘”的技巧
案例五：誰(shuí)能完成銷(xiāo)售
小結(jié)
第三篇 重新出來(lái)
關(guān)于在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期進(jìn)行銷(xiāo)售的一些想法
不易被人注意的細(xì)節(jié)往往很有價(jià)值
通過(guò)電話進(jìn)行銷(xiāo)售
銷(xiāo)售職業(yè)的好處
案例六：餐廳女服務(wù)員溫迪
銷(xiāo)售與時(shí)間管理
案例七：準(zhǔn)將贏得去夏威夷旅游的機(jī)會(huì)
自我獎(jiǎng)勵(lì)
展望
參考答案
最后的提示