電子商務物流管理與實施（高等學校電子商務系列教材）

導入篇
　第一章 電子商務對物流的挑戰(zhàn)
　第一節(jié) 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
　一、電子商務的產(chǎn)生
　 二、電子商務的概念
　 三、電子商務的特征
　四、電子商務的發(fā)展及未來趨勢
　 第二節(jié) 物流在電子商務中的地位和作用
　　 一、物流的含義
　 　二、電子商務與物流的關(guān)系　
　　 三、物流在電子商務中的地位和作用
　　第三節(jié) 電子商務對物流的挑戰(zhàn)
　 一、電子商務對物流業(yè)的影響
　 二、電子商務給物流各環(huán)節(jié)帶來的變化與挑戰(zhàn)
　第二章　電子商務物流
　　第一節(jié) 電子商務的構(gòu)成
　　 一、電子商務的基本框架
　 　二、電子商務的基本流程
　 　三、電子商務的分類
　　第二節(jié)電子商務物流及其過程
　 　一、電子商務物流
　　 二、電子商務物流活動的構(gòu)成要素
　 　三、電子商務下的物流作業(yè)流程
　　第三節(jié) 電子商務物流系統(tǒng)與管理
　 　一、電子商務物流系統(tǒng)
　　 二、電子商務物流管理模式與管理篇
　第三章　B28電子商務與物流管理
　　第一節(jié)　B28電子商務概述
　 一、B28電子商務的概念
　 二、B28電子商務的特點
　 三、B28電子商務的優(yōu)勢
　 四、B28電子商務的演變
　 五、B28電子商務的發(fā)展狀況
　 六、B28電子商務的交易模式
　　第二節(jié)B28電子商務物流
　一、企業(yè)物流
　 二、B28電子商務中不同主體的物流系統(tǒng)
　 三、幾種B28的物流實現(xiàn)模式
　　第三節(jié) B28電子商務與供應鏈管理
　　 一、供應鏈的基本概念
　　 二、供應鏈管理的基本概念
　　 三、B28電子商務對企業(yè)供應鏈的影響
　 四、電子商務與供應鏈管理的結(jié)合基于電子商務的供應鏈管理
　　第四節(jié)　基于電子商務的供應鏈管理策略
　　 一、快速響應——QR
　　 二、有效客戶響應——ECR
　　 三、企業(yè)資源計劃——ERP
　第四章　B2C電子商務與物流管理
　第五章 電子商務的物流模式
　第六章 電子商務物流的控制與優(yōu)化
運作與實施篇
　第七章 物流外包管理
　第八章 包裝與流通加工
　第十章 運輸與配送
　第十一章 逆向物流
　第十二章 物流信息技術(shù)
參考文獻