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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《IT風(fēng)險(xiǎn)：基于IT治理的風(fēng)險(xiǎn)管理之道》不但全面涵蓋了由ITIL認(rèn)證管理協(xié)會(huì)規(guī)定的ITIL基礎(chǔ)認(rèn)證考試所必備的官方課程提綱，而且還包含了許多由編委們匯集的實(shí)踐知識(shí)。這些實(shí)踐知識(shí)和對(duì)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的介紹使得《IT風(fēng)險(xiǎn)：基于IT治理的風(fēng)險(xiǎn)管理之道》對(duì)于那些即便不準(zhǔn)備參加認(rèn)證考試的讀者來(lái)說(shuō)，也將是受益匪淺的。任何一本出版物都不可能回答在IT服務(wù)管理這樣一個(gè)爭(zhēng)論多于定論的領(lǐng)域里出現(xiàn)的所有問(wèn)題，因此《IT風(fēng)險(xiǎn)：基于IT治理的風(fēng)險(xiǎn)管理之道》的目的是提出一些關(guān)鍵問(wèn)題，鼓勵(lì)讀者進(jìn)行更多、更深入的討論，并將《IT風(fēng)險(xiǎn)：基于IT治理的風(fēng)險(xiǎn)管理之道》中介紹的最佳實(shí)踐與讀者自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，從而得出最適合組織業(yè)力流程的實(shí)施方法。

作者簡(jiǎn)介

　　本書提供作譯者介紹Ernie Jordan：澳大利亞悉尼麥考里大學(xué)商學(xué)院（世界商學(xué)院排名第50位）信息技術(shù)管理系管理學(xué)教授。從事汗治理、間戰(zhàn)略、操作風(fēng)險(xiǎn)和持續(xù)性方面的研究。在亞洲—澳大利亞地區(qū)，他是一名廣受歡迎的演講人。讀者可以通過(guò)下列地址同Jordan博士取得聯(lián)系：Ernie．Jordan@mq．edu．a(chǎn)u .Luke Silcock：就職于PA咨詢集團(tuán)，為其全球眾多重要客戶提供有關(guān)IT管理方法的廣泛咨詢。在澳大利亞、英國(guó)和亞洲地區(qū)，他具有12年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。主要集中在：總結(jié)和評(píng)估IT能力與成熟度；設(shè)計(jì)并領(lǐng)導(dǎo)IT效能改...

圖書目錄

第1章風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在
1.1 挑戰(zhàn)
1.2 復(fù)雜性與缺陷
1.3 醫(yī)治信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)之癥
第2章信息技術(shù)治理架構(gòu)
2.1 信息技術(shù)治理的目的與目標(biāo)
2.2 信息技術(shù)治理的不同方法
2.3 建構(gòu)企業(yè)的治理架構(gòu)
案例：Aventis——開發(fā)一個(gè)覆蓋全企業(yè)范圍的風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)連續(xù)性/災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃
第3章信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)組合
3.1 信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)組合導(dǎo)論
3.2 實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理能力
3.3 健康檢查
案例：歐洲港灣管理服務(wù)供應(yīng)商……建立歐洲數(shù)據(jù)中心
第4章項(xiàng)目
開篇案例
4.1 項(xiàng)目失敗的影響
4.2 風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)、流程及項(xiàng)目機(jī)構(gòu)
4.3 理解IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素
4.4 保障交付方法論
4.5 識(shí)別、報(bào)告和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
4.6 健康檢查
案例：Agility——實(shí)施保障程序成功交付戰(zhàn)略性的信息技術(shù)項(xiàng)目
第5章信息技術(shù)服務(wù)
開篇案例
5.1 影響業(yè)務(wù)的信息技術(shù)服務(wù)失效
5.2 規(guī)劃與準(zhǔn)備
5.3 實(shí)現(xiàn)不間斷的信息技術(shù)服務(wù)
5.4 健康檢查
案例：治安服務(wù)——制定一套災(zāi)難規(guī)避－災(zāi)難恢復(fù)戰(zhàn)略
第6章信息資產(chǎn)
開篇案例
6.1 信息資產(chǎn)的訪問(wèn)
6.2 信息資產(chǎn)損失的影響
6.3 信息資產(chǎn)退化的影響
6.4 安全的尺度
6.5 實(shí)施信息資產(chǎn)管理
……
第7章信息技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商與銷售商
第8章應(yīng)用
第9章基礎(chǔ)設(shè)施
第10章戰(zhàn)略與新興技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
附錄總結(jié)檢查清單
跋注意防范和化解金融信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
中國(guó)IT治理智庫(kù)系列叢書
參考文獻(xiàn)