市場營銷學(xué)

前言
第1章　市場營銷概述
引導(dǎo)案例
1.1　市場、市場營銷和市場營銷學(xué)
1.1.1 市場
1.1.2 市場營銷
1.1.3 市場營銷的核心概念
1.1.4　市場營銷學(xué)
1.2　企業(yè)市場營銷觀念的演變
1.2.1 生產(chǎn)觀念（Production Concept）
1.2.2 產(chǎn)品觀念（Product Concept）
1.2.3 推銷觀念（Selling Corinept）
1.2.4 市場營銷觀念（Marketing Concept）
1.2.5 社會市場營銷觀念（Societal Marketing Corinept）
1.3　市場營銷理論的新發(fā)展
1.3.1 市場營銷組合理論的形成與發(fā)展
1.3.2　市場營銷觀念的新發(fā)展
案例分析
思考練習(xí)
第2章　市場營銷環(huán)境分析
引導(dǎo)案例
2.1　市場營銷環(huán)境概述
2.1.1　市場營銷環(huán)境
2.1.2 市場營銷環(huán)境與企業(yè)營銷活動
2.1.3 市場營銷環(huán)境的綜合分析方法——SWOT
2.2　市場營銷的微觀環(huán)境
2.2.1　競爭環(huán)境和競爭者分析
　 2.2.2　供應(yīng)商、購買者和社會公眾環(huán)境
2.2.3　產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
2.3　市場營銷的宏觀環(huán)境
2.3.1　人口環(huán)境
2.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.3.3 自然環(huán)境
2.3.4　科學(xué)技術(shù)環(huán)境
2.3.5　政治和法律環(huán)境
2.3.6　社會文化環(huán)境
案例分析
思考練習(xí)
第3章　市場營銷調(diào)研
引導(dǎo)案例
3.1　市場營銷調(diào)研概述
3.1.1 市場營銷調(diào)研的作用
3.1.2 市場營銷調(diào)研的內(nèi)容
3.1.3 市場營銷調(diào)研的類型
3.1.4　市場調(diào)研的步驟
　3.2　市場調(diào)研方法
3.2.1 問卷調(diào)查
3.2.2　案頭調(diào)研
3.2.3　實(shí)地調(diào)研
　3.3　市場調(diào)研數(shù)據(jù)處理
3.3.1 市場調(diào)研數(shù)據(jù)整理過程
3.3.2　市場數(shù)據(jù)調(diào)整
3.3.3 市場調(diào)研報(bào)告的撰寫
案例分析
思考練習(xí)
第4章　市場購買行為分析
引導(dǎo)案例
4.1 消費(fèi)者市場購買行為分析
4.1.1 消費(fèi)者市場
　……
第5章　目標(biāo)市場營銷
第6章　產(chǎn)品策略
第7章　價(jià)格策略
第8章　分銷渠道策略
第9章　促銷策略
第10章　企業(yè)形象與品牌形象
第11章　市場競爭策略
第12章　服務(wù)營銷
第13章　事件營銷
主要參考文獻(xiàn)