普通秘書(shū)學(xué)概論

緒論
一、秘書(shū)學(xué)的誕生
二、秘書(shū)學(xué)的性質(zhì)
三、秘書(shū)學(xué)的學(xué)科體系
四、秘書(shū)學(xué)的研究方法
第一章 秘書(shū)工作歷史
第一節(jié) 秘書(shū)工作的起源
第二節(jié) 古代秘書(shū)工作
第三節(jié) 近代秘書(shū)工作
第四節(jié) 現(xiàn)代秘書(shū)工作
第二章 秘書(shū)工作性質(zhì)
第一節(jié) 秘書(shū)工作概述
第二節(jié) 秘書(shū)工作特征
第三節(jié) 秘書(shū)工作原則
第三章 秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)
第一節(jié) 秘書(shū)機(jī)構(gòu)概述
第二節(jié) 秘書(shū)機(jī)構(gòu)的設(shè)置
第三節(jié) 秘書(shū)機(jī)構(gòu)的建設(shè)
第四節(jié) 秘書(shū)機(jī)構(gòu)的管理
第四章 秘書(shū)工作人員
第一節(jié) 秘書(shū)人員的類(lèi)型
第二節(jié) 秘書(shū)人員的素養(yǎng)
第三節(jié) 秘書(shū)人員的能力
第四節(jié) 秘書(shū)人員的道德修養(yǎng)
第五章 秘書(shū)工作職能
第一節(jié) 參謀咨詢(xún)
第二節(jié) 輔助決策
第三節(jié) 協(xié)助管理
第四節(jié) 溝通信息
第五節(jié) 協(xié)調(diào)關(guān)系
第六章 秘書(shū)工作內(nèi)容
第一節(jié) 事務(wù)工作
第二節(jié) 文書(shū)工作
第三節(jié) 會(huì)議工作
第四節(jié) 信訪工作
第五節(jié) 調(diào)研工作
第六節(jié) 督察工作
第七節(jié) 保密工作
第八節(jié) 檔案工作
第七章 秘書(shū)工作場(chǎng)所
第一節(jié) 工作場(chǎng)所概述
第二節(jié) 工作場(chǎng)所的布局
第三節(jié) 工作場(chǎng)所的布置
第四節(jié) 工作環(huán)境管理
第八章 秘書(shū)工作環(huán)境
第一節(jié) 秘書(shū)工作環(huán)境要素
第二節(jié) 秘書(shū)工作環(huán)境的作用及影響
第三節(jié) 秘書(shū)工作環(huán)境的適應(yīng)與變化
第九章 秘書(shū)工作方法
第一節(jié) 秘書(shū)工作辯證方法
第二節(jié) 秘書(shū)工作基本方法
第三節(jié) 秘書(shū)工作常規(guī)方法
第十章 秘書(shū)工作管理
第一節(jié) 秘書(shū)工作管理原則
第二節(jié) 秘書(shū)工作過(guò)程管理
第三節(jié) 秘書(shū)工作成果管理
附錄一 秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格鑒定簡(jiǎn)介
附錄二 現(xiàn)代秘書(shū)職業(yè)謀求指導(dǎo)
參考文獻(xiàn)
后 記