可視化項目管理（第三版）

圖書目錄：
第1篇  利用模型和框架來掌控復雜系統(tǒng)
第1章  項目需求為何如此重要 3
　　　動態(tài)的市場需要更加敏捷的反應 4
　　　項目成功依賴于交付正確的解決方案，并且要一次性正確交付 5
　　　管理項目就要先管理需求 5
　　　需求管理：項目管理和系統(tǒng)工程的交互 6
第2章  讓項目環(huán)境可視化 8
　　　用放大鏡看解決方案的交易空間 10
　　　識別項目關(guān)系人 14
　　　專業(yè)氛圍 15
　　　機會和風險 15
　　　回報：績效提升 17
第3章  把五個基本要素做成模型 18
　　　把項目管理和系統(tǒng)工程綜合在一起做成模型 18
　　　綜合項目管理模型的驗證標準 19
　　　項目的五個要素 19
　　　組織承諾——項目成功的推動力 24
　　　項目管理因素——十類根據(jù)情形使用的方法和工具 29
第2篇  項目管理的要素
第4章  組織承諾 35
　　　建立正確的項目文化 36
　　　項目環(huán)境 40
　　　項目資源 43
　　　組織承諾練習 45
第5章  項目溝通 46
　　　參與者和其對項目溝通的影響 48
　　　項目中的溝通方法 51
　　　環(huán)境 59
　　　語言和通用詞匯表——用來表達思想的方法 60
　　　項目溝通練習 67
第6章  團隊協(xié)作 68
　　　為什么這么多團隊都失敗了 69
　　　有效團隊協(xié)作的基本原則 70
　　　創(chuàng)造和維持團隊協(xié)作精神的方法：團隊協(xié)作中的工作 76
　　　什么時候你們的團隊才能稱為真正的團隊 81
　　　團隊協(xié)作練習 82
第7章  項目周期 83
　　　定義項目周期，否則會迷失在組織的“叢林”中 84
　　　在調(diào)研階段的投入會產(chǎn)生高回報 88
　　　實施階段：采購還是自己開發(fā) 92
　　　運行階段：實現(xiàn)用戶需求 94
　　　決策關(guān)口的重要性 95
　　　項目周期的3個方面：商務、預算和技術(shù) 97
　　　系統(tǒng)工程對于項目技術(shù)方面至關(guān)重要 101
　　　把技術(shù)方面模型化 103
　　　V模型：可視化模型，用來管理技術(shù)開發(fā) 106
　　　技術(shù)開發(fā)所采用的戰(zhàn)術(shù) 113
　　　新技術(shù)的引入 115
　　　項目基線管理 116
　　　調(diào)整項目周期 118
　　　縮短項目周期 122
　　　項目周期練習 124
第8章  十個管理元素 125
　　　元素 126
　　　項目管理元素練習 131
第3篇  詳細討論十個管理元素
第9章  項目需求 135
　　　思想的表示符號 136
　　　需求管理：貫穿項目周期的關(guān)鍵活動 141
　　　需求管理的復雜性 141
　　　從需求到系統(tǒng)方案 142
　　　驗證分析和決定過程 156
　　　項目需求的可跟蹤性和可核對性 157
　　　管理待定需求和待解決需求 158
　　　低風險的硬件和軟件解決方案 158
　　　需求管理工具 160
　　　需求建模語言SysML的出現(xiàn) 161
　　　需求元素練習 162
第10章  組織類型選擇 164
　　　職能型組織 166
　　　純項目型組織 168
　　　常規(guī)的矩陣型組織 169
　　　復合型矩陣型組織（或同地辦公矩陣型組織） 171
　　　設(shè)計并保持恰當?shù)慕M織結(jié)構(gòu) 172
　　　集成項目團隊和集成產(chǎn)品團隊 173
　　　系統(tǒng)工程師的地位 174
　　　矩陣型管理運作 175
　　　組織類型選擇練習 176
第11章  項目團隊 177
　　　品質(zhì)和能力 178
　　　定義項目經(jīng)理的角色、責任和授權(quán) 179
　　　選擇項目經(jīng)理 181
　　　制定項目章程，明確項目經(jīng)理的授權(quán) 183
　　　招募團隊成員 185
　　　并行工程的重要性 187
　　　管理組織接口界面和相互關(guān)系 188
　　　項目團隊練習 190
第12章  項目計劃 192
　　　制定工作計劃，之后照著計劃工作 192
　　　實施計劃：把項目需求轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蚬ぷ?nbsp;194
　　　計劃制定過程：對項目進行模擬演習 195
　　　確定項目交付物 198
　　　定義項目的工作分解結(jié)構(gòu) 200
　　　WBS好比項目的儀表盤 203
　　　完成項目網(wǎng)絡圖和進度計劃 203
　　　制定資源計劃 210
　　　估算，成本確定，價格確定 210
　　　保持計劃的實時性 214
　　　計劃元素練習 214
　　
第13章  機會和風險 218
　　　機會和風險的關(guān)系 218
　　　風險和機會的級別 221
　　　以項目價值為驅(qū)動的機會管理和風險管理 222
　　　識別機會和機會所帶來的風險 226
　　　評估發(fā)生的可能性及其影響 231
　　　確定需要采取的措施，并把它們合并到計劃中 234
　　　把機會、風險與項目周期聯(lián)系在一起 235
　　　如何使用COTS和NDI 240
　　　機會和風險元素練習 245
第14章  項目控制 246
　　　項目控制是對流程的控制 247
　　　努力創(chuàng)建適當?shù)目刂瞥潭?nbsp;250
　　　通用的控制方法 253
　　　配置管理和變更管理 257
　　　質(zhì)量控制及其方法 263
　　　技術(shù)控制和方法 266
　　　執(zhí)行決策關(guān)口評審，并做出決定 268
　　　項目控制元素練習 268
第15章  項目可見性 270
　　　巡視管理 272
　　　項目信息中心 274
　　　老虎團隊：提升關(guān)注問題的可見性 276
　　　會議——讓項目經(jīng)理左右為難 277
　　　提高項目可見性的一些方法 281
　　　21世紀的可見性工具 282
　　　設(shè)計項目的可見性系統(tǒng) 283
　　　項目可見性練習 283
　　
第16章  項目狀況 284
　　　狀況包含有關(guān)進度、技術(shù)、成本及商務的綜合信息 286
　　　執(zhí)行主要狀況審查 286
　　　評估項目狀況 287
　　　采用技術(shù)績效測量指標和邊際管理方法來了解技術(shù)狀況 288
　　　狀況審查是為了識別偏差 290
　　　績效測量系統(tǒng)可以量化偏差的嚴重程度 293
　　　掙值分析根據(jù)項目計劃分析項目狀況 296
　　　解釋趨勢 300
　　　項目狀況元素練習 302
第17章  糾正措施 304
　　　采取糾正措施，解決差異 305
　　　確定糾正措施 307
　　　成功實施糾正措施 310
　　　糾正措施練習 311
第18章  項目領(lǐng)導能力 312
　　　領(lǐng)導能力之根本 313
　　　項目領(lǐng)導能力中的激勵技術(shù) 315
　　　確定你的領(lǐng)導風格，并讓人知曉 327
　　　領(lǐng)導能力元素練習 331
第4篇  實行五個要素
第19章  掌控項目復雜性的原則和戰(zhàn)術(shù) 335
　　　把架構(gòu)和實體開發(fā)結(jié)合起來形成系統(tǒng)方案 335
　　　實體解決方案和架構(gòu)階段順序 337
　　　敏捷開發(fā)也需要在過程中進行階段確認 346
　　　技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)術(shù) 348
　　　對技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)術(shù)的選擇決定了項目的關(guān)鍵路徑 351
　　　工件和它們在項目中的角色 353
第20章  集成、驗證和確認 355
　　　集成 356
　　　驗證 360
　　　確認和確認的方法 369
　　　異常管理——對付意外情形 371
　　　V&V：預防災難的手段之一 372
第21章  提升項目績效 373
　　　項目成功與技術(shù)、進度和成本績效息息相關(guān) 373
　　　保持績效提升 378
　　　流程改進，收效明顯 382
　　　有效的流程改進需要正確的推動力 383
　　　兼容并蓄，掌控復雜系統(tǒng) 390
　　　超越成功：保持高績效文化 391
附錄A  獲取表格和模版的網(wǎng)站 392
附錄B  專業(yè)和標準環(huán)境 393
附錄C  在系統(tǒng)工程中的角色 398
附錄D  八階段估算過程概述 403
附錄E  SEI-CMMI概述 408
詞匯表  100個易被誤解的術(shù)語 413