職場英語加油站（日常工作篇）

第一部分 文書篇
第一章 確認(rèn)
第二章 邀請
第三章 介紹
第四章 致謝
第五章 人事安排
第六章 通知
第七章 請假
第八章 便條
第九章 收條
第十章 海報(bào)
第十一章 報(bào)告
第十二章 會議
第十三章 備忘錄
第十四章 廣告
第十五章 處理投訴
第十六章 催款
第二部分 口語篇
第一章 辦公禮儀
一、問候
二、介紹
三、告別
四、致謝
五、道歉
六、祝賀
第二章 秘書工作
一、接待
二、預(yù)訂
三、安排約會
四、邀請
五、安排娛樂活動(dòng)
六、組織會議
第三章 工作安排
一、開始
二、進(jìn)展
三、結(jié)果
四、壓力
五、表揚(yáng)與批評
第四章 人事管理
一、招聘
二、升職與降職
三、辭職與跳槽
四、調(diào)動(dòng)
五、裁員
六、工資與福利
七、加班與代班
八、請假
第五章 辦公雜務(wù)
第六章 同事之間
第七章 上司與員工之間