信息系統(tǒng)概論（原書第12版）

譯者序
作者簡介
前言
第一部分　基本概念
　第1章　商業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)
　　1.1　基本概念：商業(yè)信息系統(tǒng)
　　　1.1.1　引言
　　　1.1.2　現(xiàn)實世界中的信息系統(tǒng)
　　　1.1.3　你需要了解些什么
　　　1.1.4　信息系統(tǒng)在企業(yè)中的基本作用
　　　1.1.5　電子化企業(yè)在商業(yè)活動中的作用
　　　1.1.6　信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
　　　1.1.7　信息系統(tǒng)的類型
　　　1.1.8　信息技術(shù)的管理挑戰(zhàn)
　　1.2　基本概念：信息系統(tǒng)的組成部分
　　　1.2.1　系統(tǒng)的概念
　　　1.2.2　信息系統(tǒng)的構(gòu)成
　　　1.2.3　信息系統(tǒng)資源
　　　1.2.4　信息系統(tǒng)活動
　　　1.2.5　認識信恩系統(tǒng)、
　第2章　利用信息技術(shù)競爭
　　2.1　戰(zhàn)略優(yōu)勢的基礎(chǔ)
　　　2.1.1　戰(zhàn)略的信息技術(shù)
　　　2.1.2　競爭戰(zhàn)略的概念
　　　2.1.3　信息技術(shù)的戰(zhàn)略應用
　　　2.1.4　價值鏈與戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
　　2.2　利用信息技術(shù)獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢
　　　2.2.1　信息技術(shù)的戰(zhàn)略應用
　　　2.2.2　建立以客廣為中心的企業(yè)
　　　2.2.3　業(yè)務(wù)流程重組
　　　2.2.4　成為敏捷的企業(yè)
　　　2.2.5　創(chuàng)建虛擬企業(yè)
　　　2.2.6 構(gòu)建創(chuàng)造知識公司
第二部分　信息技術(shù)
　第3章　計算機硬件
　　3.1　計算機系統(tǒng)：終端用戶和企業(yè)級的處理
　　　3.1.1　計算機系統(tǒng)的種類
　　　3.1.2　微機系統(tǒng)
　　　3.1.3　中型機系統(tǒng)
　　　3.1.4　在型機系統(tǒng)
　　　3.1.5　技術(shù)注解：計算機系統(tǒng)要念
　　3.2　計算機外圍設(shè)備：輸入、輸出和存儲技術(shù)
　　　3.2.1　外圍設(shè)備
　　　3.2.2　輸入技術(shù)
　　　3.2.3　定點設(shè)備
　　　3.2.4　筆處理
　……
　第4章　計算機軟件
　第5章　數(shù)據(jù)資源管理
　第6章　遠程通信和網(wǎng)絡(luò)
第三部分　商務(wù)應用
　第7章　電子化企業(yè)系統(tǒng)
　第8章　電子商務(wù)系統(tǒng)
　第9章　決策支持系統(tǒng)
第四部分　開發(fā)過程
　第10章　開發(fā)業(yè)務(wù)和IT解決方案
第五部分　管理挑戰(zhàn)
　第11章　安全和道德挑戰(zhàn)
　第12章　信息技術(shù)的企業(yè)和全球管理
參考文獻