絕對說服力

前言
第一章 先聲奪人——Are you ready?
一 讓自己的形象說話
二 “先聲奪人”必備軟件
三 微笑就是最好的名片
四 打造自我無聲品牌
五 口才強心劑
第二章 無聲口才——誰與爭鋒
一 心靈捕手
二 鮮花攻勢
三 閃亮自我
四 握手的力量
五 風度誠可貴
六 交換名片
第三章 銷售口才要略
一 克服緊張情緒
二 語音控制
三 肢體語言的運用
四 注意說話語氣
五 不要用口頭禪
六 情感口才運用
第四章 開場全攻略
一 開場白集錦
二 把顧客“說”出來
三 炮制銷售說辭
四 如何走近顧客
五 找準切入點
第五章 面談全攻略
一 面談四項基本原則
二 面談要略
三 語言術(shù)巧用
第六章 口才百寶箱
一 借力法
二 激將法
三 引用法
四 模糊法
五 探詢法
第七章 口才錦囊
一 請君入甕
二 以柔克剛
三 以退為進
四 畫龍點睛
五 隨機應(yīng)變
第八章 推銷口才秘籍
第九章 絆腳石乃進身之階
第十章 成交大法
第十一章 過關(guān)斬將瘋狂練習
參觀文獻