怎樣督導(dǎo)員工

第一章員工督導(dǎo)的內(nèi)容與含義
一.內(nèi)控概念的提出及其構(gòu)成
1.內(nèi)部控制定義的發(fā)展
2.管理督導(dǎo)和人力內(nèi)控
3.人力內(nèi)控的構(gòu)成
二.員工督導(dǎo)的本質(zhì)含義
1.相對意義上的獨(dú)裁
2.有條件地下放權(quán)力
3.控制大于授權(quán)
三.加強(qiáng)員工督導(dǎo)的重要性
1.提高企業(yè)效率
2.強(qiáng)化和引導(dǎo)員工的積極性行為
3.保障企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)
第二章通過建立人事紀(jì)律控制系統(tǒng)督導(dǎo)員工
一.實(shí)施正確的紀(jì)律政策
1.實(shí)施正確紀(jì)律約束的原則
2.創(chuàng)造有利于員工督導(dǎo)的紀(jì)律氛圍
二.建立公平.公正.民主的人事考核制度
1.制定人事考核制度應(yīng)遵循的原則
2.人事考核的基本內(nèi)容
3.考核方法與程序
三.靈活地運(yùn)用批評
1.開展批評要適度
2.進(jìn)行批評要靈活
3.掌握批評的原則
4.靈活運(yùn)用批評時應(yīng)注意的問題
第三章通過構(gòu)建績效激勵機(jī)制督導(dǎo)員工
一.績效考評概述
1.績效的含義
2.績效考核的類型
3.績效考核的內(nèi)容
4.績效考核的程序及原則
5.績效考核標(biāo)準(zhǔn)
二.績效考核對員工督導(dǎo)的戰(zhàn)略意義
1.績效考核的多維意義
2.績效考核的作用
3.績效考核是強(qiáng)化以激勵為導(dǎo)向的員工督導(dǎo)
三.績效考核的具體操作
1.確定績效考核的方式
2.選擇績效考核的方法
3.反饋績效考核的結(jié)果
4.排除績效考核的偏差
四.構(gòu)建績效激勵系統(tǒng)
1.績效激勵的基礎(chǔ)
2.績效激勵的種類
3.績效激勵的兩個要點(diǎn)
4.有效運(yùn)用獎勵與懲罰的強(qiáng)化激勵方式
第四章通過實(shí)行目標(biāo)管理督導(dǎo)員工
一.目標(biāo)管理概述
1.目標(biāo)的定義
2.目標(biāo)管理的定義
3.目標(biāo)管理的督導(dǎo)意義
4.不同導(dǎo)向的目標(biāo)管理
二.設(shè)定有助于員工督導(dǎo)的目標(biāo)
1.怎樣的目標(biāo)益于員工督導(dǎo)
2.目標(biāo)設(shè)定的程序
3.共同目標(biāo)的設(shè)定
4.目標(biāo)構(gòu)成要素的設(shè)定
三.確保目標(biāo)的正當(dāng)激勵性
1.與員工協(xié)商設(shè)定目標(biāo)
2.協(xié)助員工達(dá)到目標(biāo)
3.推行共同評定的目標(biāo)成果考核制度
四.加強(qiáng)目標(biāo)管理實(shí)施過程的督導(dǎo)
1.目標(biāo)管理實(shí)施過程督導(dǎo)的原則
2.目標(biāo)設(shè)定階段的員工督導(dǎo)
3.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)階段的員工督導(dǎo)
4.目標(biāo)成果評價階段的員工督導(dǎo)
第五章通過建立相互制約的團(tuán)隊
監(jiān)督機(jī)制督導(dǎo)員工
一.團(tuán)隊概述
1.團(tuán)隊與個體的關(guān)系
2.團(tuán)隊對個體的意義
3.團(tuán)隊文化
4.團(tuán)隊動態(tài)特性
5.響團(tuán)隊督導(dǎo)的各種因素
二.加強(qiáng)團(tuán)隊中沖突的管理與利用
1.團(tuán)隊沖突的概述
2.團(tuán)隊中沖突的成因
3.團(tuán)隊中沖突的類型
4.沖突的發(fā)展階段
5.加強(qiáng)團(tuán)隊沖突的管理與利用
三.平衡團(tuán)隊的權(quán)力結(jié)構(gòu)
1.平衡權(quán)力結(jié)構(gòu)與授權(quán)
2.授權(quán)的原則
3.領(lǐng)導(dǎo)在授權(quán)中的作用
4.授權(quán)程序及授權(quán)發(fā)布
5.授權(quán)中的督導(dǎo)
四.推行團(tuán)隊成員考核督導(dǎo)策略
1.公開績效考核數(shù)據(jù)
2.制定績效考核制度
3.考核結(jié)果
第六章通過構(gòu)建薪酬控制系統(tǒng)督導(dǎo)員工
一.薪酬管理對員工督導(dǎo)的意義
1.薪酬管理將吸引和保留優(yōu)秀員工
2.薪酬可以滿足生存和實(shí)現(xiàn)自我的需要
3.薪酬可以激發(fā)員工創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績
二.組織薪酬政策的基本原則
1.公平合理原則
2.激勵原則
三.建立工資結(jié)構(gòu)
1.決定工資結(jié)構(gòu)形式
2.決定工資水平
3.確定工資級別
4.確定工資級別的工資范圍
5.結(jié)果評估
四.設(shè)計薪酬體系
1.進(jìn)行薪酬調(diào)查
2.進(jìn)行職位評價
3.調(diào)整工資率
五.確定薪酬的支付形式
1.決定薪酬的因素
2.報酬的支付形式
六.保障員工福利
1.保障員工福利的意義
2.制定福利政策
3.建立與實(shí)施福利制度
4.員工福利的種類
參考文獻(xiàn)