英漢對照管理袖珍手冊：做個(gè)培訓(xùn)者

導(dǎo)言
培訓(xùn)師三維格局，專家
學(xué)習(xí)理論
腦力，記憶及回憶，VHF信息，驢橋，思維傾向
學(xué)習(xí)環(huán)境
核對項(xiàng)目清單，座位安排，房間布置，媒介
準(zhǔn)備培訓(xùn)
5個(gè)W，組織，記憶技巧，時(shí)間安排，培訓(xùn)方法，培訓(xùn)師準(zhǔn)備
進(jìn)行培訓(xùn)
名字，打破冷場的竅門，墨菲猴，聲音控制，交流，特殊習(xí)慣，著裝，燈塔方法，使討論順利進(jìn)行，對付難纏的學(xué)員，解讀身體語言，10點(diǎn)建議
視聽支持
VHF交流，活動(dòng)圖表，白板，掛物板，投影儀，液晶顯示屏，音樂，錄制的講話，幻燈片，錄像及交互式CD，墨菲法則
小組和個(gè)人練習(xí)
打破僵局練習(xí)，小測驗(yàn)，案例研究，錄像，角色扮演，項(xiàng)目作業(yè)，工具