奧美的觀點（Ⅳ）

第１章  品牌建立
為何建立世界級營銷和GE有關(guān)（夏蘭澤）  
公民品牌，人人有責(zé)（莊淑芬） /企業(yè)品牌與CEO聲譽（王馥蓓)
品牌共和國(莊淑芬) / 瓶中信(韋棠夢) 
企業(yè)品牌的第五元素(袁文俊)  
品牌，在財務(wù)中實現(xiàn)合理收益(謝禎忠/陳剛)
子品牌的游戲規(guī)則(鐘橋軒)/管理品牌生命周期(袁文俊)
當華爾街也在意顧客資產(chǎn)時(范慶南) / 讓包裝代言(戚韻詩)  
品牌體驗：營銷創(chuàng)新的無窮機會(戚韻詩) 
第２章  經(jīng)營與文化
奧美在中國的未來策略(宋秩銘)  
“不列入記錄的演講”(譚睿墨)
野雁的啟示：談360度品牌團隊運作(白崇亮)  
成功整合不可或缺的三大要素(譚睿墨) / 事情VS. 情事(鄧臺賢) 
第３章  客戶服務(wù)
驅(qū)動需求(孟  銳) /E=MC2，伙伴關(guān)系的方程式(陶雷)
今日的媒體服務(wù)代理商(陳韋仲)  
你面對客戶的態(tài)度決定一切(黃復(fù)華)/如何談判(呂豐馀)  
第４章  市場調(diào)研與消費者洞察
我們?nèi)绾问蛊髣潯昂唵味省?鐘秀)  
條條大路通羅馬(呂飛)/消費者洞察是什么(吳榮茵)  
現(xiàn)在的小孩都知道，閣下呢(李揚)
中國市場營銷7大迷思(董華) / 當產(chǎn)品駐扎愛國心時(鐘橋軒)  
青少年忠誠度，是神話，還是真實(何勵思)
年輕人的憤怒與音樂(梁礫　萬樹子　鐘橋軒) 
中國大陸廣大而潛力無限的奢華品市場(吳華) / 眼見為實(張潔)  
第５章  公關(guān) 
勇奪奧運營銷金牌(柯穎德 戴  彤)  
2008全力奪金：奧美中國體驗雅典奧運(柯穎德)  
企業(yè)發(fā)言人的角色與危機管理(丁菱娟)  
跨國企業(yè)從單一地區(qū)到多個市場的區(qū)域公關(guān)傳播需求(楊錦萍)  
公關(guān)認知的盲區(qū)(唐施紅)  
B2B臺商在中國大陸的公關(guān)操作經(jīng)驗(薛志芳) 
 第６章  廣告創(chuàng)意 
如何做咖啡廣告(葉明桂)   
好奇心：足以殺死一只貓，卻是廣告公司的動力 (梅可漢)  
創(chuàng)意迷宮的出口(周俊仲)  
創(chuàng)造使“她”們青睞的廣告基本原理(吳榮茵)  
我的地盤，非常思考(夏嶸嶸)/情感如何被拍賣(孫恒嬌)  
“個人商店，走近個人”（林佐斐）
第７章  關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)營銷 
VERGE：奧美顧客關(guān)系營銷數(shù)字化營銷高峰會開幕致詞(韓凱樂)
VERGE：數(shù)字化營銷高峰論壇的演講(費伯恩)
行政博客創(chuàng)建Blogs、Wiki和RSS指南(葛瑞思)
顧客關(guān)系營銷（CRM）全球面面觀(范慶南)  
捷足先登，旗開得勝(韋棠夢)  
一對一傳播的過去與未來(范慶南) /忠誠的力量(諾  杰)
寬帶廣告新世界(王宏鵬)/照亮好點子，照亮飛利浦! (周含盈)
第８章  行動營銷
眼前無路，我們必須創(chuàng)造康莊大道…… (蘇珊亞) 
過橋米線嫂VS.品牌管家(郭偉瓊)  
過橋米線2：中青奧美開動了(郭偉瓊)  
談企業(yè)社會責(zé)任(鄭夙雅等)  / 互動新媒體(宋蕙瑛)  
炫動自我，MOTO E380形象大使活動(金  華)  
360度試駕體驗(張  博)  / 在希望的田野上(林曉霞)  
擔(dān)憂少一點，快樂多一點(薜  偉)
第９章  案例觀摩
美麗新宣言（莊淑芬）/ 手機營銷俏中國（韋棠夢）  
三星反敗為勝的故事（吳榮茵）  
從Hello Kitty看圖騰品牌如何脫穎而出（吳榮茵）
日本手機營銷淺觀（田口裕明）  
珍妮佛，這真是太神奇啦（陳婉瑜）  
健康事交給白蘭氏（呂艷芳）