商業(yè)自動化技術(shù)

第一章 商業(yè)自動化基礎(chǔ)
1.1 商業(yè)企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識
1.2 現(xiàn)代商業(yè)活動分析
1.3 商業(yè)自動化基礎(chǔ)知識
1.4 商業(yè)自動化系統(tǒng)概述
1.5 商業(yè)自動化系統(tǒng)的軟硬件介紹
第二章 單品管理
2.1 商品分類
2.2 商品條形碼技術(shù)
2.3 單品管理技術(shù)
2.4 單品管理的競爭優(yōu)勢
第三章 商業(yè)自動化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)采集
3.1 概述
3.2 條形碼數(shù)據(jù)的采集技術(shù)
3.3 采購系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集
3.4 物流配送系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集
3.5 營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集
第四章 配送中心的計算機管理
4.1 配送中心的計算機管理概述
4.2 配送中心的采購管理
4.3 配送中心的訂單處理
4.4 配送中心的庫存管理
4.5 配送中心的配送管理
第五章 店鋪計算機管理
5.1 店鋪計算機系統(tǒng)概述
5.2 店鋪計算機管理系統(tǒng)的組成及功能
5.3 店鋪計算機管理信息系統(tǒng)
第六章 EDI與商業(yè)自動化
6.1 EDI概述
6.2 EDI在數(shù)據(jù)采集中的應(yīng)用
6.3 EDI在商業(yè)物流過程中的應(yīng)用
6.4 EDI商務(wù)活動
第七章 銷售點情報管理系統(tǒng)
7.1 POS概述
7.2 POS系統(tǒng)前臺設(shè)備
7.3 POS系統(tǒng)后臺設(shè)備
7.4 POS系統(tǒng)連接及軟件系統(tǒng)
7.5 POS系統(tǒng)設(shè)備的選擇與定型
7.6 聯(lián)機型POS系統(tǒng)（EFT/POS）
第八章 實例分析
8.1 數(shù)據(jù)中心子系統(tǒng)
8.2 商品核算子系統(tǒng)
8.3 銷售管理子系統(tǒng)
8.4 統(tǒng)計分析子系統(tǒng)
8.5 信息查詢子系統(tǒng)
8.6 系統(tǒng)維護子系統(tǒng)
參考書目