人力資源管理必須關注的三個標準 人力資源經理必須把自己看作足經營者，所以在規(guī)劃實施人力資源管理時必須關注三個標準：一是利潤，關注項目的財務指標，必須能為企業(yè)創(chuàng)造利潤；二是成本，必須能為企業(yè)降低成本或控制成本；三是時間，必須注意時間，講求時效。 所有員工都是你的客戶，客戶管理很重要 人力資源經理應該有市場的觀念。你的工作的終極目標是使你的客戶— —公司所有員工滿意。所以除了全力創(chuàng)造客戶滿意之外，還要進行必要的客戶管理。你必須對客戶進行分類，你必須對客戶進行培訓，所有銷售和市場人員對他們客戶所做的一切，你都應該做到。 成功的人力資源管理應使用一種可以度量能被證實的目標 人力資源經理必須學會像企業(yè)的經營者和決策者一樣喜歡強調數字。比如，員工滿意度提高1％，效率就會提高6％，成本就會降低4％，每年能創(chuàng)造多少利潤等。這些數字語言要經常出現(xiàn)在你的計劃中，經常從你的嘴里說出來。 如何成為一位卓越的新型人力資源經理呢？本書基于這一點出發(fā)，結合中國中小企業(yè)的實際，具體闡述了人力資源管理的關鍵點。本書共分十章，每章又分為若干小節(jié)，都是以問題作切人點來說明的。是人力資源經理的實戰(zhàn)寶典！
鄂公網安備 42010302001612號 