中小企業(yè)級(jí)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)（第三版）

第1部分引言
第1章小型企業(yè)中的信息系統(tǒng)
1.1信息系統(tǒng)定義
1.1.1小型企業(yè)計(jì)算的出現(xiàn)
1.1.2作為主要技術(shù)的Intemet
1.1.3應(yīng)用軟件的成熟
1.1.4企業(yè)系統(tǒng)分析員
1.2小型企業(yè)特征
1.2.1企業(yè)主參與
1.2.2經(jīng)濟(jì)約束
1.2.3競(jìng)爭(zhēng)壓力
1.3小型企業(yè)的信息需求
1.3.1生產(chǎn)和存貨
1.3.2人員
1.3.3財(cái)務(wù)報(bào)告
1.3.4市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)
1.3.5客戶(hù)關(guān)系
1.4系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命期
1.4.1CIS的循環(huán)本質(zhì)
1.4.2功能和運(yùn)作的退化
1.4.3不能預(yù)測(cè)的退化
1.4.4縮減SDLC時(shí)間
1.5計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)要素
1.5.1人
1.5.2過(guò)程
1.5.3軟件
1.5.4硬件
1.5.5網(wǎng)絡(luò)
1.5,6數(shù)據(jù)
1.5.7分析員角色
1.5.8分析員——變化代言人
1.5.9分析員——解決問(wèn)題的戰(zhàn)略家
1.5.10分析員——小組的協(xié)調(diào)員
1.6技術(shù)的角色
1.7方法、工具和技術(shù)
1.7.1CASE工具
1.7.2介紹VisibleAnalyst
1.7.3CASE的替代技術(shù)
1.8增強(qiáng)的SDLC
1.9本章小結(jié)
1.10自測(cè)題
1.11活動(dòng)安排
1.12討論題
第2章啟動(dòng)項(xiàng)目
2.1基本信息處理需求
2.1.1信息的相關(guān)性
2.1.2信息的準(zhǔn)確性
2.1.3信息的時(shí)效性
2.1.4信息的可用性
2.1.5信息的可負(fù)擔(dān)性
2.1.6信息的適應(yīng)性
2.1.7信息的可訪(fǎng)問(wèn)性
2.1.8癥狀、問(wèn)題和解決方法總結(jié)
2.2小型企業(yè)信息系統(tǒng)問(wèn)題
2.2.1效率低下的源數(shù)據(jù)輸入
2.2.2子系統(tǒng)集成中的錯(cuò)誤
2.3實(shí)際調(diào)查和診斷
2.3.1CISLab和SilhouetteSeaCharter的示例
2.3.2行業(yè)調(diào)查
2.3.3在線(xiàn)調(diào)查
2.3.4個(gè)人接觸
2.3.5文檔回顧
2.3.6介紹6個(gè)系統(tǒng)要素
2.3.7系統(tǒng)服務(wù)請(qǐng)求
2.4可行性分析
2.4.1建立或購(gòu)買(mǎi)戰(zhàn)略
2.4.2成本和交付參數(shù)
2.4.3可行性報(bào)告和項(xiàng)目合同
2.5CORNUCOPIA案例
2.5.1背景
2.5.2可行性分析
2.5.3可行性報(bào)告
2.5.4項(xiàng)目合同
2.5.5使用VisibleAnalyst的ComucopiaT
2.6本章小結(jié)
2.7自測(cè)題
2.8活動(dòng)安排
2.9討論題
第2部分分析
第3章進(jìn)程建模
3.1系統(tǒng)建模
3.1.1進(jìn)程模型
3.1.2數(shù)據(jù)模型
3.1.3對(duì)象模型
3.1.4系統(tǒng)模型
3.2數(shù)據(jù)流程圖
3.2.1標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)
3.2.2構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則
3.2.3確定外部實(shí)體、進(jìn)程和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
3.3背景圖
3.3.1系統(tǒng)范圍
3.3.2內(nèi)部和外部實(shí)體
3.4級(jí)別分解
3.4.1確定一個(gè)進(jìn)程中的事件
3.4.2確定數(shù)據(jù)流
3.4.4確定停止分解的時(shí)間
3.5制作數(shù)據(jù)流程圖所用的CASE工具
3.6CORNUCOPIA案例
3.6.1背景圖
3.6.2一級(jí)DFD
3.6.3時(shí)間和金錢(qián)
3.6.4使用VisibleAnalyst的Cornucopia
3.7本章小結(jié)
3.8自測(cè)題
3.9活動(dòng)安排
3.10討論題
第4章數(shù)據(jù)建模
4.1數(shù)據(jù)基本原則
4.1.1數(shù)據(jù)類(lèi)型
4.1.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
4.2文件處理基礎(chǔ)
4.2.1主文件和事務(wù)文件
4.2.2關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)
4.3實(shí)體-關(guān)系圖
4.3.1文件關(guān)系
4.3.2關(guān)系規(guī)范化
4.4數(shù)據(jù)建模CASE工作
4.5CORNUCOPIA案例
4.5.1數(shù)據(jù)模型
4.5.2時(shí)間和金錢(qián)
4.5.3使用VisibleAnalyst的Cornucopia.
4.6本章小結(jié)
4.7自測(cè)題
4.8討論題
4.9活動(dòng)安排
第5章對(duì)象建模
5.1面向?qū)ο蠓椒?br />5.2對(duì)象模型
5.2.1對(duì)象確定
5.2.2對(duì)象關(guān)系
5.3用例建模
5.4統(tǒng)一建模語(yǔ)言
5.4.1UML圖
5.4.2SilhouetteSeaCharter的UML圖
5.5數(shù)據(jù)詞典
5.6對(duì)象建模的CASE~2具
5.7CORNUCOPIA案例
5.7.1對(duì)象模型
5.7.2使用VisibleAnalyst的Cornucopia
5.8本章小結(jié)
5.9自測(cè)題
5.10活動(dòng)安排
5.11討論題
第6章系統(tǒng)建模
6.1用戶(hù)系統(tǒng)圖
6.2菜單樹(shù)
6.3系統(tǒng)流程圖
6.4新系統(tǒng)設(shè)計(jì)——初步介紹
所推薦的新系統(tǒng)USD
6.5系統(tǒng)建模的CASE工具
6.6CORNUCOPIA案例
6.6.1系統(tǒng)模型
6.6.2新系統(tǒng)的想法
6.6.3創(chuàng)建與購(gòu)買(mǎi)的決策
6.6.4項(xiàng)目管理
6.6.5項(xiàng)目預(yù)算
6.6.6項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
6.6.7詳細(xì)的任務(wù)列表
6.6.8PERT表
6.6.9項(xiàng)目詞典
6.6.10使用VisibleAnalyst的COmuc
6.7本章小結(jié)
6.8自測(cè)題
6.9活動(dòng)安排
6.10討論題
第3部分設(shè)計(jì)
第7章系統(tǒng)設(shè)計(jì)
7.I設(shè)計(jì)策略
7.1.1設(shè)計(jì)工作的其他方法
7.1.2結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
7.1.3面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)
7.1.4聯(lián)合應(yīng)用程序設(shè)計(jì)
7.1.5評(píng)價(jià)其他設(shè)計(jì)方案
7.2SUNRISE系統(tǒng)示例
7.3設(shè)計(jì)規(guī)范
7.3.1開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)的USD
7.3.2設(shè)計(jì)原型
7.4可提交項(xiàng)目：基本陳述
預(yù)覽設(shè)計(jì)報(bào)告和回顧會(huì)議
7.5窗體設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
7.5.1源文檔
7.5.2圖形化用戶(hù)界面對(duì)話(huà)框
7.5.3自動(dòng)輸入
7.5.4編輯錯(cuò)誤
7.6CORNUCOPIA案例
7.6.1新系統(tǒng)USD
7.6.2新系統(tǒng)的窗體設(shè)計(jì)
7.6.3基本陳述
7.6.4時(shí)間和金錢(qián)
7.6.5使用Web創(chuàng)作軟件的Cornucopia.
7.7本章小結(jié)
7.8自測(cè)題
7.9活動(dòng)安排
7.10討論題
第8章數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
8.1創(chuàng)建新系統(tǒng)模型
新系統(tǒng)建模：逐步進(jìn)行
8.2文件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
8.2.1傳統(tǒng)文件類(lèi)型
8.2.24GL文件類(lèi)型
8.2.3文件組織
8.2.4文件結(jié)構(gòu)
8.2.5文件安全和控制
8.2.6評(píng)估系統(tǒng)資源需求
8.2.7文件設(shè)計(jì)：步驟
8.3再談關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)
使用MicrosoftAccess實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)
8.4SUNRISE系統(tǒng)的文件設(shè)置
8.5再談窗體設(shè)計(jì)
8.6使用CASE32具的文件設(shè)計(jì)和窗體設(shè)計(jì)
8.7CORNUCOPIA案例
8.7.1新系統(tǒng)DFD
8.7.2新系統(tǒng)ERD
8.7.3新系統(tǒng)OM
8.7.4新系統(tǒng)文件設(shè)計(jì)
8.7.5新系統(tǒng)菜單樹(shù)
8.7.6詳細(xì)的窗體設(shè)計(jì)
8.7.7時(shí)間和金錢(qián)
8.7.8使用VisibleAnalyst的Cornucopia
8.8本章小結(jié)
8.9自測(cè)題
8.10活動(dòng)安排
8.11討論題
第9章報(bào)告和查詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)
9.1輸出內(nèi)容
9.1.1為受眾量身定制報(bào)告
9.1.2從多個(gè)文件中組合信息
9.1.3數(shù)據(jù)文件的輸出
9.1.4輸出安全
9.2報(bào)告頻率和呈現(xiàn)方式
9.2.1開(kāi)列的周期性報(bào)告
9.2.2隨選報(bào)告
9.2.3用戶(hù)調(diào)查
9.3輸出設(shè)計(jì)基本原理
9.3.1硬復(fù)制對(duì)軟復(fù)制
9.3.2報(bào)告與查詢(xún)
9.3.3QBE和SQL訪(fǎng)問(wèn)
9.3.4估計(jì)系統(tǒng)資源需求
9.3.5輸出設(shè)計(jì)：循序漸進(jìn)
9.4使用CASET具設(shè)計(jì)輸出
9.5CORNUCOPIA案例
9.5.1新系統(tǒng)輸出需求
9.5.2Web頁(yè)面設(shè)計(jì)
9.5.3修訂的新系統(tǒng)菜單樹(shù)
9.5.4I／0系統(tǒng)資源需求
9.5.5時(shí)間和金錢(qián)
9.5.6用RDBMS設(shè)計(jì)Cornucopia的查詢(xún)和報(bào)告
9.6本章小結(jié)
9.7自測(cè)題
9.8活動(dòng)安排
9.9討論題
第10章進(jìn)程設(shè)計(jì)
10.14GL選項(xiàng)
10.1.1垂直軟件
10.1.2水平軟件
10.1.3集成軟件
10.1.4軟件套件
10.2進(jìn)程設(shè)計(jì)基本原理
10.2.1在DFD上建立：菜單樹(shù)和系統(tǒng)流圖
10.2.2低級(jí)技術(shù)文件共享
10.2.3高級(jí)技術(shù)文件共享
10.2.4Intemet文件共享
10.2.5中間件文件共享
10.2.6進(jìn)程設(shè)計(jì)：按部就班
10.3編程遠(yuǎn)景
10.3.1’為非程序員編程
10.3.2程序流圖
10.3.3結(jié)構(gòu)圖
10.3.4菜單軟件
10.4CORNUCOPIA案例
10.4.1修訂的新系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型
10.4.2新系統(tǒng)的控制板
10.4.3新系統(tǒng)的界面對(duì)象
10.4.4新系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖
10.4.5一般過(guò)程設(shè)計(jì)
10.4.6進(jìn)程處理資源要求
10.4.7時(shí)間和金錢(qián)
10.4.8具有VisibleAnalyst的Comucopia
10.5本章小結(jié)
10.6自測(cè)題
10.7活動(dòng)安排
10.8討論題
第4部分開(kāi)發(fā)
第11章構(gòu)建原型
11.1系統(tǒng)資源要求
11.1.1數(shù)據(jù)、人員和程序資源需求
11.1.2硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)資源需求
11.1.3產(chǎn)品調(diào)查：請(qǐng)求投標(biāo)和建議
11.2成本／收益分析
11.2.1成本元素
11.2.2收益元素
11.3可提交項(xiàng)目：設(shè)計(jì)回顧階段
預(yù)覽原型報(bào)告和回顧階段
11.4原型化的基本原理—
11.4.1原型化和SDLC
11.4.2原型化級(jí)別和類(lèi)型
11.4.3原型化工具
11.5原型化的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
11.6示例：行政調(diào)查公司
11.7原型化：按部就班
11.8利用CASE~]2具原型化
11.9CORNUCOPIA案例
11.9.1資源要求規(guī)范
11.9.2成本預(yù)測(cè)
11.9.3收益預(yù)測(cè)
11.9.4成本／收益分析
11.9.5設(shè)計(jì)回顧階段
11.9.6系統(tǒng)模型：突出原型化
11.9.7菜單原型
11.9.8窗體原型
11.9.9報(bào)告原型
11.9.10時(shí)間和金錢(qián)
11.9.11具有VisibleAnalyst的Cornucopia
11.10本章小結(jié)
11.11自測(cè)題
11.12活動(dòng)安排
11.13討論題
第12章4GL編程
12.1編程技術(shù)的發(fā)展史
12.1.1過(guò)程和非過(guò)程編程
12.1.2面向?qū)ο缶幊毯?GL應(yīng)用程序
12.1.3類(lèi)似對(duì)象應(yīng)用程序生成器
12.2循序漸進(jìn)式的程序開(kāi)發(fā)
12.2.1開(kāi)發(fā)圖形用戶(hù)界面對(duì)話(huà)框
12.2.2代碼生成器
12.2.3人工編碼
12.3宏、腳本和命令文件
12.4使用CASE工具進(jìn)行4GL編程
12.5可交付使用的項(xiàng)目：原型檢查階段
12.6CORNUCOPIA案例
12.6.1原型檢查階段
12.6.2原型轉(zhuǎn)換
12.6.3系統(tǒng)流程圖
12.6.4對(duì)象屬性
12.6.5事件過(guò)程
12.6.6宏
12.6.7查詢(xún)
12.6.8主文件更新子系統(tǒng)
12.6.9銷(xiāo)售事務(wù)處理子系統(tǒng)
12.6.10訂單處理和裝運(yùn)子系統(tǒng)
12.6.11SalesTrends子系統(tǒng)
12.6.12Correspondence子系統(tǒng)
12.6.13文檔
12.6.14時(shí)間和資金
12.6.15具有VisibleAnalyst的Cornucopia
12.7本章小結(jié)
12.8自測(cè)題
12.9活動(dòng)安排
12.10討論題
第13章聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
13.1PC解決方案
13.1.1PC的硬件問(wèn)題
13.1.2PC系統(tǒng)軟件問(wèn)題
13.1.3安裝PC信息系統(tǒng)
13.1.4逐步安裝信息系統(tǒng)
13.2聯(lián)網(wǎng)解決方案
13.2.1聯(lián)網(wǎng)硬件問(wèn)題
13.2.2無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)
13.2.3聯(lián)網(wǎng)軟件問(wèn)題
13.2.4客戶(hù)機(jī)服務(wù)器計(jì)算
13.Z5聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引起的CIS變化
13.2.6SDLC和聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
133Intemet、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)解決方案
13.3.1Web頁(yè)交互性
13.3.2數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)Web站點(diǎn)
13.3.3XMLWeb服務(wù)
13.3.4Web安全問(wèn)題
13.3.5Web站點(diǎn)的管理和維護(hù)
13.4系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和CASE工具
13.5CORNUCOPIA案例
13.5.1系統(tǒng)界面
13.5.2Web站點(diǎn)
13.5.3時(shí)間和費(fèi)用
13.5.4帶有制圖軟件的Cornucopia
13.6本章小結(jié)
13.7自測(cè)題
13.8活動(dòng)安排
13.9討論題
第5部分實(shí)現(xiàn)
第14章測(cè)試、文檔和培訓(xùn)
14.1測(cè)試
14.1.1附加測(cè)試
14.1.2測(cè)試范圍
14.1.3測(cè)試數(shù)據(jù)
14.1.4測(cè)試過(guò)程
14.1.5用于系統(tǒng)測(cè)試的CASE工具和調(diào)試工具
14.2系統(tǒng)文檔
14.2.1作為系統(tǒng)文檔的項(xiàng)目副產(chǎn)品
14.2.2作為系統(tǒng)文檔的項(xiàng)目手冊(cè)
14.3培訓(xùn)
14.3.1教師引導(dǎo)型學(xué)習(xí)
14.3.2用戶(hù)引導(dǎo)型學(xué)習(xí)
14.3.3培訓(xùn)內(nèi)容
14.4培訓(xùn)資料
14.5用道德內(nèi)容進(jìn)行信息時(shí)代培訓(xùn)
14.5.1客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)
14.5.2舉例：Landscapes公司
14.6可交付項(xiàng)目：培訓(xùn)階段
14.7CORNUCOPIA案例
14.7.1測(cè)試順序
14.7.2培訓(xùn)活動(dòng)安排
14.7.3產(chǎn)品文檔
14.7.4時(shí)間和金錢(qián)
14.7.5使用VisibleAnalyst的COrnucopia
14.8本章小結(jié)
14.9自測(cè)題
14.10活動(dòng)安排
14.11討論題
第15章轉(zhuǎn)換、維護(hù)和回顧
15.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
文件準(zhǔn)備
15.2轉(zhuǎn)換方案選擇
15.2.1轉(zhuǎn)換計(jì)劃
15.3項(xiàng)目回顧
15.3.1項(xiàng)目保證書(shū)
15.3.2用戶(hù)接受度
15.4可交付項(xiàng)目：最終報(bào)告
15.5編程回顧
15.5.1性能標(biāo)準(zhǔn)
15.5.2回顧報(bào)告
15.6系統(tǒng)維護(hù)類(lèi)型
15.6.1校正性系統(tǒng)維護(hù)
15.6.2常規(guī)系統(tǒng)維護(hù)
15.6.3系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)
15.7信息系統(tǒng)功能陳舊
15.7.1系統(tǒng)成本和系統(tǒng)利潤(rùn)對(duì)比關(guān)系
15.7.2變化的企業(yè)信息需求
15.8維護(hù)簽約
15.8.1新系統(tǒng)準(zhǔn)備工作
15.8.2維護(hù)專(zhuān)業(yè)技能
15.9CORNUCOPIA案例
15.9.1文件備制
15.9.2轉(zhuǎn)換選項(xiàng)
15.9.3項(xiàng)目回顧
15.9.4信息系統(tǒng)編程回顧
15.9.5信息系統(tǒng)維護(hù)
15.9.6時(shí)間和金錢(qián)
15.10本章小結(jié)
15.11自測(cè)題
15.12活動(dòng)安排
15.13討論題
附錄A項(xiàng)目管理
A.1項(xiàng)目預(yù)算
A.1.1硬件和軟件成本
A.1.2勞動(dòng)成本
A.1.3項(xiàng)目成本預(yù)計(jì)與實(shí)際成本
A.2項(xiàng)目狀況報(bào)告
A.2.1Gantt圖
A.2.2電子表格實(shí)現(xiàn)
A.2.3任務(wù)跟蹤
A.3項(xiàng)目資源管理
A.3.1PERT圖
A；3.2關(guān)鍵路徑
A,4項(xiàng)目詞典
A.4.1項(xiàng)目詞典范圍
A.4.2項(xiàng)目詞典標(biāo)準(zhǔn)
A.5自動(dòng)項(xiàng)目管理工具
附錄日綜合項(xiàng)目學(xué)習(xí)
BA項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)
B,2制定項(xiàng)目組基本規(guī)則
B.3綜合項(xiàng)目企業(yè)
B.3.1SkiPark項(xiàng)目
B.3.2Repertorytheatre項(xiàng)目
B.3.3CommunityCenter項(xiàng)目
B.3.4HealthClub項(xiàng)目
附錄C科技文寫(xiě)作技巧與介紹
C.1介紹
C.2科技文寫(xiě)作
C.2.1科技文寫(xiě)作和SDLC
C.2.2針對(duì)讀者的寫(xiě)作
C.2.3科技文寫(xiě)作：逐步進(jìn)行
C.3技術(shù)介紹
C.3.1有效介紹的特征
C.3.1組織科技介紹
C.3.3科技介紹：逐步進(jìn)行
C.3.4準(zhǔn)備
C.3.5交付
術(shù)語(yǔ)表