團隊精神：打造斯巴達方陣

緒論
團隊精神是團隊建設的血脈
一個好漢三個幫
第一章團隊精神激勵組織成員
第一節(jié)團隊精神與集體主義
一. 團隊精神≠集體主義
二. 團隊與群體之間的區(qū)別
三. 團隊精神的基礎——揮灑個性
四. 團隊精神的核心——協(xié)同合作
五. 團隊精神的境界——凝聚力
第二節(jié)團隊精神的特征
一. 溝通——團隊精神的黏合劑
二. 激勵——讓全體員工統(tǒng)一目標
三. 理解與福利——贏得團隊支持的基礎
第三節(jié)團隊精神與現(xiàn)代人才觀
一. 什么樣的人才是好人才
二. 要創(chuàng)造力, 還是要人品
三. 創(chuàng)造力重要, 還是智慧重要
四. 要競爭力, 還是要團隊精神
五. 團隊里是否可以有競爭
六. 執(zhí)著和自信也很重要
第四節(jié)團隊精神的凝聚作用
一. 共同遠景——凝聚力的旗幟
二. 讓你的成員都參加
三. 確立理念
四. 目標認同與自我超越
第五節(jié)團隊精神的激勵作用
一. 團隊領導者發(fā)掘團隊成員潛力的方法
二. 激活成熟的團隊
第二章團隊精神的培養(yǎng)
第一節(jié)管理溝通與團隊精神的養(yǎng)成
第二節(jié)公司價值觀的塑造
一. 價值觀的認知
二. 企業(yè)價值觀的認知
三. 企業(yè)價值觀的塑造
第三節(jié)公司信念的灌輸
一. 企業(yè)信念的功用
二. 如何灌輸企業(yè)信念
第四節(jié)企業(yè)家精神決定團隊精神
一. 創(chuàng)造文化
二. 強調挑戰(zhàn)精神
三. 獎勵外部取向
四. 歡迎新理念
五. 寬容失敗
六. 縮短上下距離
七. 行政指導
八. 讓優(yōu)秀的企業(yè)文化成為員工的待遇
第五節(jié)塑造團隊學習精神
一. 永遠創(chuàng)新——學習型團隊的建立
二. 團隊學習的標桿
三. 心智模式
四. 突破思維定式
五. “快樂”企業(yè)文化與“享受”工作
第六節(jié)塑造團隊創(chuàng)新力
一. 創(chuàng)新型團隊特征
二. 創(chuàng)新如何產生
三. 培養(yǎng)創(chuàng)造力
四. 保持競爭激情
五. 始終保持領先一步
第三章團隊類型
第一節(jié)傳統(tǒng)型團隊與現(xiàn)代型團隊
第二節(jié)功能型團隊
一. 生產或服務型團隊
二. 行動. 磋商型團隊
三. 計劃及發(fā)展型團隊
四. 建議及參與型團隊
第三節(jié)ACE王牌團隊的三大階段
一. 聯(lián)合階段的團隊
二. 創(chuàng)造階段的團隊
三. 探索階段的團隊
第四節(jié)自理型團隊
一. 有關自理式團隊的錯誤觀念
二. 自理式團隊實務
第五節(jié)知識型團隊
一. 知識型團隊管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
二. 知識型團隊建立的流程
第四章團隊角色
第一節(jié)團隊角色理論
第二節(jié)團隊角色分析的意義
第三節(jié)團隊角色鑒定
一. 貝爾賓團隊角色自我鑒定調查表
二. 16種個人因素和OPQ
第五章企業(yè)領袖與團隊領導
第一節(jié)企業(yè)領袖的素質和職責
一. 企業(yè)領袖的職業(yè)素質
二. 企業(yè)領袖的人格魅力
三. 企業(yè)領袖的學習能力
第二節(jié)團隊領導
一. 團隊領導及領導方式
二. 領導問題及權力下放
三. 獎勵機制與權力
四. 自我管理團隊的領導問題
第三節(jié)領導團隊
一. 團隊領導的原則
二. 團隊領導不該做的事
三. 團隊領導的合作能力
四. 領導團隊的20個秘訣
第四節(jié)團隊領導的責權分解
一. 團隊的職責
二. 團隊領導權力的基石
三. 領導權的自我分析
第六章建立團隊
第一節(jié)團隊建設的基本要素和影響
一. 內部因素
二. 外在因素
三. 團隊對組織的影響
第二節(jié)組織內團隊建設的障礙
一. 團隊工作中的“絆索”
二. 妨礙團隊表現(xiàn)的因素
第三節(jié)團隊建設的途徑
一. 人際關系途徑
二. 角色界定途徑
三. 價值觀途徑
四. 以任務為導向的途徑
五. 綜合利用這些途徑
六. 團隊建設的社會同一性途徑
第七章高效團隊的運作
第一節(jié)團隊的運作與影響
一. 為何采用團隊方式運作
二. 如何形成優(yōu)秀團隊
三. 優(yōu)秀團隊的運作要素
四. 優(yōu)秀團隊的共識
五. 團隊如何運作
第二節(jié)團隊策略觀
一. 訓練團隊的策略觀
二. 訓練人員自身的策略觀
三. 領導人員的策略觀
四. 其他人員的策略觀
五. 高效團隊的策略觀
第三節(jié)團隊發(fā)展戰(zhàn)略
一. 制定工作計劃, 確保公司取得基于團隊的成功
二. 提出全面構想. 任務, 為努力提供方向
三. 培訓和發(fā)展管理人員
四. 確定和培訓團隊
五. 界定團隊邊界
六. 項目活動初始化
七. 細化戰(zhàn)略步驟
第四節(jié)明確團隊目標
一. 明確目標
二. 遠景
三. 傳達目標
四. 讓團隊成員都參與
五. SMART目標特性
第五節(jié)定期召開團隊會議
一. 組織完善的會議
二. 討論內容
三. 鼓勵團隊成員貢獻所長
四. 做個好榜樣
五. 議題
六. 會議記錄與時間控制
七. 注意事項
八. 具有啟發(fā)性的團隊會議
九. 檢查
第六節(jié)有效授權
一. 授權的難題
二. 有效授權的方法
三. 授予權的管理
第八章團隊管理中的陷阱與沖突
第一節(jié)團隊的陷阱
一. 團隊管理中的五大陷阱
二. 避免陷阱
三. 如何在團隊發(fā)展中避開陷阱
四. 解決團隊陷阱的措施
第二節(jié)改變團隊行為
第三節(jié)處理團隊沖突
一. 沖突——團隊失敗的原因
二. 沖突起源
三. 處理沖突的方法
四. 直接處理團隊沖突
第九章團隊的訓練與評估
第一節(jié)團隊的訓練
一. 訓練的基本事項
二. 工作成績
三. 發(fā)展團隊隊員
四. 開發(fā)領導能力
五. 遙控指導
六. 既是教練, 又是隊員
七. 認可和肯定
第二節(jié)團隊的評估
一. 團隊評估的原則
二. 團隊風氣調查表
三. 團隊是否有問題
四. 團隊工作是否有效率
五. 團隊成員是否優(yōu)秀
第十章跨團隊分工合作
一. 跨團隊合作的優(yōu)點
二. 建立廣泛的目標
三. 鼓勵交叉合作
第十一章多元文化團隊管理
一. 異質團隊中的跨文化問題
二. 跨文化團隊的整合
三. 跨文化高效團隊的特征
四. 多元文化團隊的溝通與管理
參考文獻