組織傳播

總序
前言
1 組織——象征互動過程
1.1 組織概念
1.1.1 組織是人類社會生活中最普遍的社會現(xiàn)象
1.1.2 組織定義
1.2 組織與傳播的交會點
1.2.1 組織是個生命系統(tǒng)
1.2.2 組織是個學(xué)習(xí)系統(tǒng)
1.2.3 組織是個結(jié)構(gòu)系統(tǒng)
1.2.4 組織是個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
1.2.5 組織是個互動系統(tǒng)
1.2.6 組織是個象征系統(tǒng)
1.2.7 組織是個信息系統(tǒng)
1.2.8 組織是個符號系統(tǒng)
1.2.9 組織是個文化系統(tǒng)
1.2.10 組織是個談話系統(tǒng)
1.2.11 組織是個媒介系統(tǒng)
1.2.12 組織是個傳播系統(tǒng)
1.3 定義組織傳播
1.3.1 傳播學(xué)是一門學(xué)問
1.3.2 組織傳播的定義
1.3.3 組織傳播的特點
1.3.4 組織傳播與組織動力
【經(jīng)典案例】暑期見習(xí)生的遭遇
2 理論——全新管理視角
2.1 傳播的基本要素
2.1.1 發(fā)送者
2.1.2 信息
2.1.3 接收者
2.1.4 組織環(huán)境
2.1.5 傳播的符號
2.1.6 傳播語義
2.2 傳播的基本模式
2.2.1 單步式傳播模式
2.2.2 兩步式傳播模式
2.2.3 多步式傳播模式a
2.2.4 多步式傳播模式b
2.2.5 網(wǎng)絡(luò)傳播模式
2.3 傳播的認知理論
2.3.1 認知一致理論
2.3.2 認知選擇理論
2.3.3 認知不和諧理論
2.4 傳播的過程理論
2.4.1 守門人
2.4.2 議程設(shè)置
2.4.3 輿論瀑布
2.5 傳播的螺旋理論
2.5.1 沉默螺旋
2.5.2 關(guān)系螺旋
2.5.3 團隊螺旋
2.5.4 知識螺旋
2.5.5 演進螺旋
2.5.6 結(jié)構(gòu)螺旋
2.6 關(guān)系傳播理論
2.6.1 行為標(biāo)準(zhǔn)學(xué)說
2.6.2 傳播分析學(xué)說
2.6.3 社會交換學(xué)說
2.6.4 關(guān)系傳播模型
【經(jīng)典文摘】一個典型的早晨
3 結(jié)構(gòu)——組織傳播的流變
4 文化——組織傳播隱喻
5 環(huán)境——組織傳播系統(tǒng)
6 戰(zhàn)略——組織傳播學(xué)派
7 管理——組織內(nèi)部傳播
8 聯(lián)盟——組織之間傳播
9 形象——組織外部傳播
10 修辭——組織傳播方法
參考文獻
后記