公共服務(wù)

第一章 公共服務(wù)概論
第一節(jié) 公共服務(wù)的理念
第二節(jié) 公共服務(wù)主體
第三節(jié) 公共服務(wù)的主要領(lǐng)域
第四節(jié) 公共服務(wù)制度與模式
案例 “政務(wù)超市”
第二章 國外公共服務(wù)改革
第一節(jié) 國外公共服務(wù)改革的背景
第二節(jié) 國外公共服務(wù)市場化涉及的主要內(nèi)容
第三節(jié) 國外公共服務(wù)市場化改革的評價
案例 煙臺市推行社會服務(wù)承諾制度
第三章 建設(shè)公共服務(wù)型政府
第一節(jié) 服務(wù)型政府目標(biāo)的提出
第二節(jié) 服務(wù)型政府與責(zé)任型政府
第三節(jié) 服務(wù)型政府與法治型政府
第四節(jié) 中國行政體制改革與建設(shè)服務(wù)型政府
案例 “行政三分”再造政府
第四章 中國公共服務(wù)的發(fā)展與改革
第一節(jié) 計(jì)劃體制下公共服務(wù)的提供
第二節(jié) 市場化促進(jìn)中國公共服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型
第三節(jié) 公共服務(wù)市場化與政府的公平與公正
案例 取消789項(xiàng)行政審批項(xiàng)目
第五章 政府信息化對公共服務(wù)的影響
第一節(jié) 電子政務(wù)與中國政府信息化
第二節(jié) 電子政務(wù)對公共服務(wù)的影響
第三節(jié) 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與公共服務(wù)的改善
案例一 北京市電子政務(wù)的建設(shè)與發(fā)展
案例二 四川黨政網(wǎng)的建設(shè)與發(fā)展
案例三 廣東省南海市電子政務(wù)建設(shè)
第六章 政府與社會提供公共服務(wù)的合作
第一節(jié) 非營利組織在公共服務(wù)中的作用
第二節(jié) 中國非營利組織的發(fā)展
第三節(jié) 政府與非營利組織在公共服務(wù)提供中的合作
案例 韓國政府對非營利組織的支持
第七章 公共服務(wù)績效評估
第一節(jié) 公共服務(wù)績效范疇
第二節(jié) 公共服務(wù)績效評估的主要內(nèi)容和措施
第三節(jié) 公共服務(wù)績效評估的方法
第四節(jié) 公共服務(wù)績效評估的程序
第五節(jié) 公共服務(wù)績效管理制度
案例 韓國政府的制度評估
第八章 中國主要公共服務(wù)領(lǐng)域改革趨勢
第一節(jié) 教育公共服務(wù)改革
第二節(jié) 醫(yī)療衛(wèi)生公共服務(wù)改革
第三節(jié) 科學(xué)技術(shù)公共服務(wù)改革
第四節(jié) 社會保障公共服務(wù)改革
第五節(jié) 未來中國公共服務(wù)的發(fā)展趨勢
案例 上海市醫(yī)療保障制度改革的實(shí)踐
參考文獻(xiàn)