管理學(xué)基礎(chǔ)（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)適用）

第一章 管理與管理學(xué)
第一節(jié) 管理
第二節(jié) 管理學(xué)
案例1―1 管理人員及管理職能的重要性
案例1―2 麥當(dāng)勞――一家遍布世界各地的快餐店
第二章 管理理論的發(fā)展
第一節(jié) 西方管理理論的發(fā)展
第二節(jié) 中國(guó)管理思想的產(chǎn)生及發(fā)展
案例2―1 管理理論真能解決實(shí)際問(wèn)題嗎?
　　案例2―2 管理人員的基礎(chǔ)課程
第三章 管理者
第一節(jié) 管理者的定義與分類(lèi)
第二節(jié) 管理者的角色作用
第三節(jié) 管理者的素質(zhì)
　　案例3―1 湯姆是位好經(jīng)理嗎?
　　案例3―2 從工程師到“內(nèi)企業(yè)家”
第四章 計(jì)劃
第一節(jié) 計(jì)劃工作
第二節(jié) 計(jì)劃工作的程序和方法
第三節(jié) 目標(biāo)管理
第四節(jié) 決策
案例4―1 東方電力公司
案例4―2 斯堪的納維亞航空公司體系
第五章 組織
第一節(jié) 組織職能與作用
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型
第四節(jié) 非正式組織
案例5―l 得克薩斯儀器公司采用矩陣組織結(jié)構(gòu)所帶來(lái)的問(wèn)題
案例5―2 韓國(guó)大宇公司結(jié)構(gòu)重組
第六章 領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
案例6―1 紅衛(wèi)化工儀表廠的一場(chǎng)風(fēng)波
案例6―2 蒙哥馬利―沃德公司――獨(dú)斷而又誤人歧途的領(lǐng)導(dǎo)
第七章 激勵(lì)
第一節(jié) 激勵(lì)的基本模式
第二節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論
第三節(jié) 過(guò)程型激勵(lì)理論
案例7―1 明春計(jì)算機(jī)公司的激勵(lì)制度
案例7―2 林肯電氣公司的激勵(lì)制度
第八章 溝通
第一節(jié) 溝通概述
第二節(jié) 正式溝通與非正式溝通
第三節(jié) 溝通的改善
案例8―1 單向的信息溝通
案例8―2 小道消息傳播帶來(lái)的問(wèn)題
第九章 控制
第一節(jié) 控制與控制系統(tǒng)
第二節(jié) 控制的基本原則和過(guò)程
第三節(jié) 控制方法
案例9―1 客戶服務(wù)質(zhì)量控制
案例9―2 力行電力建設(shè)公司的預(yù)算失控
第十章 管理方法
第一節(jié) 管理的基本方法
第二節(jié) 技術(shù)性管理方法
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
第四節(jié) 價(jià)值工程
案例10―1 按照教科書(shū)進(jìn)行管理的女性首席執(zhí)行官 (CEO)
　　案例10―2 TI公司應(yīng)用價(jià)值工程降低采購(gòu)成本(節(jié)選)
主要參考文獻(xiàn)