第一章 電子商務概述
第一節(jié) 電子商務的概念與特性
第二節(jié) 電子商務的技術基礎
第三節(jié) 電子商務對社會的影響
第四節(jié) 電子商務的發(fā)展趨勢
復習思考題
第二章 電子商務的體系
第一節(jié) 電子商務的體系結構
第二節(jié) 電子商務的功能
第三節(jié) 電子商務的流程
第四節(jié) 電子商務的類別
復習思考題
第三章 網絡營銷
第一節(jié) 網絡營銷概述
第二節(jié) 網絡營銷的功能與類型
第三節(jié) 網絡市場概貌
第四節(jié) 網絡營銷策劃
第五節(jié) 網上市場調查
第六節(jié) 網絡廣告
第七節(jié) 網絡營銷實務
復習思考題
第四章 電子商務與國際貿易
第一節(jié) 國際貿易電子商務概述
第二節(jié) 國際貿易電子商務框架
第三節(jié) 國際貿易電子商務與EDI
第四節(jié) 我國國際貿易電子商務的發(fā)展狀況
復習思考題
第五章 國際貿易電子商務交易流程
第一節(jié) 交易前的準備
第二節(jié) 交易洽談與簽訂合同
第三節(jié) 合同的履行
復習思考題
第六章 電子商務安全
第一節(jié) 電子商務安全概述
第二節(jié) 電子商務安全規(guī)范
第三節(jié) 電子商務安全技術
第四節(jié) 電子商務安全未來的發(fā)展
復習思考題
第七章 電子支付
第一節(jié) 電子支付的概念與特點
第二節(jié) 電子支付的方式
第三節(jié) 網上銀行和網上理財
復習思考題
第八章 物流配送
第一節(jié) 物流概述
第二節(jié) 電子商務物流配送
第三節(jié) 電子商務下的物流模式
第四節(jié) 新型物流
第五節(jié) 物流新技術
第六節(jié) 美國聯邦速遞公司實例
復習思考題
第九章 電子商務解決方案與網站建設
第一節(jié) 電子商務系統建設
第二節(jié) 電子商務解決方案
第三節(jié) 電子商務網站建設
第四節(jié) 電子商務網站的推廣
第五節(jié) “金貿”示范單位——中國商品交易中心實例
復習思考題
第十章 電子商務的社會環(huán)境
第一節(jié) 電子商務的法律環(huán)境
第二節(jié) 電子商務的運行環(huán)境
復習思考題
附錄縮略語
主要參考書目