工作分析與設計

緒論
　　0.1 工作分析的意義
　　0.2 寫作思路與導讀
　　第1章 工作分析的基礎理論
　　1.1 工作與工作分析
　　1.2 工作分析的起源與發(fā)展
　　第2章 工作分析的目的、內(nèi)容與程序
　　2.1 工作分析的內(nèi)涵
　　2.2 工作分析的目的和原則
　　2.3 工作分析的內(nèi)容與方法
　　2.4 工作分析的程序
　　第3章 工作分析的準備
　　3.1 工作分析小組準備
　　3.2 企業(yè)準備
　　3.3 資料文件準備
　　第4章 組織分析
　　4.1 組織架構(gòu)
　　4.2 業(yè)務流程
　　4.3 崗位體系
　　第5章 崗位調(diào)查
　　5.1 崗位調(diào)查概述
　　5.2 現(xiàn)場調(diào)查
　　5.3 工作描述預調(diào)查
　　第6章 訪談
　　6.1 訪談概述
　　6.2 實施訪談
　　6.3 訪談結(jié)果的處理
　　第7章 工作描述調(diào)查
　　7.1 工作描述調(diào)查概述
　　7.2 工作描述調(diào)查
　　7.3 工作描述調(diào)查的結(jié)果
　　7.4 組織分析調(diào)查
　　第8章 工作分析文件制作
　　8.1 工作描述書制作
　　8.2 職位說明書制作
　　8.3 任職說明書制作
　　8.4 工作分析文件的比較
　　第9章 工作問題診斷
　　9.1 工作問題診斷概述
　　9.2 工作診斷的依據(jù)和常見問題
　　9.3 工作問題診斷報告
　　第10章 工作設計
　　10.1 工作設計的涵義
　　10.2 工作設計的程序
　　10.3 新組織的工作設計
　　10.4 既定組織的工作再設計
　　第11章 工作評價
　　11.1 工作評價的涵義
　　11.2 工作評價的方法
　　11.3 實例：崗位目標管理中的工作評價
　　第12章 工作分析工作的評估
　　12.1 工作分析工作的評估概念
　　12.2 工作分析工作評估的主客體和內(nèi)容
　　12.3 工作分析方法的評估比較
　　第13章 工作分析與設計結(jié)果的應用
　　13.1 工作分析結(jié)果與人力資源規(guī)劃
　　13.2 工作分析與人員招聘和調(diào)整
　　13.3 工作分析與人力資源開發(fā)和培訓
　　13.4 工作分析與人力資源的控制和激勵
　　參考文獻