CCNP CIT認(rèn)證考試指南（642-831 第二版）

第一部分  建立基線
第1章  創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)配置文檔  5
1.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)  5
1.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  8
1.2.1  網(wǎng)絡(luò)配置表的組件  8
1.2.2  網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D組件  11
1.2.3  發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置信息  12
1.2.4  創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文檔的過(guò)程  14
1.2.5  創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文檔的指南  15
1.3  基礎(chǔ)總結(jié)  15
1.4  問(wèn)答題  17
第2章  創(chuàng)建終端系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置文檔  19
2.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)  19
2.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  22
2.2.1  終端系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置表的組件  22
2.2.2  終端系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D組件  23
2.2.3  用來(lái)收集終端系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置信息的命令和應(yīng)用程序  25
2.2.4  發(fā)現(xiàn)終端系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)配置信息  26
2.2.5  創(chuàng)建終端系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置文檔  27
2.3  基礎(chǔ)總結(jié)  27
2.4  問(wèn)答題  29
第二部分  采取有效的故障排除策略
第3章  在物理網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用邏輯層次模型  35
3.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)  35
3.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  38
3.2.1  數(shù)據(jù)流封裝過(guò)程  38
3.2.2  比較層次化網(wǎng)絡(luò)模型  40
3.2.3  邏輯模型層次  41
3.3  基礎(chǔ)總結(jié)  42
3.4  問(wèn)答題  43
第4章  常規(guī)排故過(guò)程  45
4.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)  46
4.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  48
4.2.1  常規(guī)排故過(guò)程  48
4.2.2  收集癥狀階段  49
4.2.3  隔離問(wèn)題階段  49
4.2.4  糾正問(wèn)題階段  49
4.3  基礎(chǔ)總結(jié)  50
4.4  問(wèn)答題  50
第5章  收集癥狀  53
5.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)  53
5.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  55
5.2.1  收集網(wǎng)絡(luò)癥狀  56
5.2.2  收集用戶癥狀  57
5.2.3  收集終端系統(tǒng)癥狀  58
5.3  基礎(chǔ)總結(jié)  59
5.4  問(wèn)答題  61
第6章  選擇排故方法  63
6.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)  63
6.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  65
6.2.1  自下而上的排故方法  65
6.2.2  自上而下的排故方法  66
6.2.3  分而治之的排故方法  67
6.2.4  選擇排故方法  68
6.3  基礎(chǔ)總結(jié)  69
6.4  問(wèn)答題  69
第三部分  在物理層和數(shù)據(jù)鏈路層解決問(wèn)題
第7章  在物理層或數(shù)據(jù)鏈路層隔離問(wèn)題  75
7.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)  75
7.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  77
7.2.1  確定物理層的問(wèn)題癥狀  77
7.2.2  確定數(shù)據(jù)鏈路層的問(wèn)題癥狀  79
7.2.3  分析用于隔離物理層和數(shù)據(jù)鏈路層問(wèn)題的命令和應(yīng)用程序  80
7.2.4  隔離數(shù)據(jù)鏈路層或物理層故障的指南  85
7.3  基礎(chǔ)總結(jié)  85
7.4  問(wèn)答題  87
第8章  糾正物理層或數(shù)據(jù)鏈路層問(wèn)題  89
8.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)  89
8.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  91
8.2.1  糾正物理層和數(shù)據(jù)鏈路層問(wèn)題所用的命令和程序  91
8.2.2  物理層和數(shù)據(jù)鏈路層的支持資源  103
8.2.3  糾正物理層或數(shù)據(jù)鏈路層問(wèn)題  103
8.3  基礎(chǔ)總結(jié)  104
8.4  問(wèn)答題  105
第四部分  在網(wǎng)絡(luò)層解決問(wèn)題
第9章  隔離網(wǎng)絡(luò)層問(wèn)題  109
9.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)  109
9.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  112
9.2.1  網(wǎng)絡(luò)層問(wèn)題癥狀  112
9.2.2  用來(lái)隔離網(wǎng)絡(luò)層問(wèn)題的終端系統(tǒng)的命令和程序  112
9.2.3  分析Cisco命令和應(yīng)用程序的輸出以隔離網(wǎng)絡(luò)層問(wèn)題  114
9.2.4  在網(wǎng)絡(luò)層隔離問(wèn)題  120
9.3  基礎(chǔ)總結(jié)  121
9.4  問(wèn)答題  123
第10章  糾正網(wǎng)絡(luò)層問(wèn)題  125
10.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)  125
10.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  127
10.2.1  用來(lái)糾正網(wǎng)絡(luò)層問(wèn)題的Cisco命令  127
10.2.2  用來(lái)糾正網(wǎng)絡(luò)層問(wèn)題的終端系統(tǒng)命令和應(yīng)用程序  131
10.2.3  演示糾正網(wǎng)絡(luò)層問(wèn)題的實(shí)例  131
10.2.4  網(wǎng)絡(luò)層支持資源  137
10.2.5  糾正網(wǎng)絡(luò)層問(wèn)題  137
10.3  基礎(chǔ)總結(jié)  138
10.4  問(wèn)答題  140
第五部分  在傳輸層和應(yīng)用層解決問(wèn)題
第11章  隔離傳輸層或應(yīng)用層問(wèn)題  145
11.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)  145
11.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  148
11.2.1  傳輸層問(wèn)題的癥狀  148
11.2.2  應(yīng)用層問(wèn)題的癥狀  148
11.2.3  隔離傳輸層問(wèn)題的命令和程序  149
11.2.4  演示隔離傳輸層問(wèn)題的實(shí)例  151
11.2.5  隔離應(yīng)用層問(wèn)題的命令和程序  154
11.2.6  隔離傳輸層或應(yīng)用層問(wèn)題的指南  156
11.3  基礎(chǔ)總結(jié)  156
11.4  問(wèn)答題  159
第12章  糾正傳輸層或應(yīng)用層問(wèn)題  161
12.1  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)  161
12.2  基礎(chǔ)內(nèi)容  164
12.2.1  明確用來(lái)糾正傳輸層問(wèn)題的命令和程序  164
12.2.2  訪問(wèn)列表排故實(shí)例  165
12.2.3  明確用來(lái)隔離應(yīng)用層問(wèn)題的命令和程序  166
12.2.4  明確傳輸層和應(yīng)用層的支持資源  169
12.2.5  糾正傳輸層和應(yīng)用層問(wèn)題  170
12.3  基礎(chǔ)總結(jié)  171
12.4  問(wèn)答題  172
第六部分  案例
第13章  CIT案例和實(shí)例  177
13.1  網(wǎng)絡(luò)存檔  177
13.2  收集癥狀  178
13.3  解決物理層或數(shù)據(jù)鏈路層問(wèn)題  180
13.4  解決網(wǎng)絡(luò)層問(wèn)題  185
13.5  解決傳輸層和應(yīng)用層問(wèn)題  187
第七部分  附錄
附錄A  “我已經(jīng)知道了嗎？”測(cè)驗(yàn)和“問(wèn)答題”部分的答案  195
附錄B  術(shù)語(yǔ)表  215