第一章 硬件故障排除基礎
第一節(jié)電腦故障的排除知識
第二節(jié)電腦故障的排除原則、必備工具和檢測方法
第三節(jié)電腦故障排除的一般分析方法和技巧
第四節(jié)不能載入操作系統(tǒng)的解決
第五節(jié)對付死機和藍屏故障
第二章 硬件故障問答
第一節(jié)CPU
第二節(jié)主板
第三節(jié)內存
第四節(jié)硬盤
第五節(jié)顯卡
第六節(jié)顯示器
第七節(jié)光驅
第八節(jié)打印機
第九節(jié)掃描儀
第十節(jié)聲卡
第十一節(jié) 軟驅
第十二節(jié) 鍵盤和鼠標
第十三節(jié) 調制解調器
第十四節(jié) 其他
第十五節(jié) 硬件故障處理總結
第三章 軟件故障問答
第一節(jié)Windows應用故障
第二節(jié)Win 2000與Win NT
第三節(jié)Win XP
第四節(jié)Linux
第五節(jié)注冊表
第六節(jié)安裝與共享
第七節(jié)啟動故障
第八節(jié)關機與死機故障
第九節(jié)磁盤工具
第十節(jié)圖像及多媒體工具
第十一節(jié) 文字工具
第十二節(jié) 驅動與動態(tài)鏈接
第十三節(jié) 病毒知識及軟件
第十四節(jié) 其他
第十五節(jié) 軟件故障處理總結
第四章 網絡故障問答
第一節(jié)撥號
第二節(jié)ISDN、ADSL
第三節(jié)局域網
第四節(jié)瀏覽器
第五節(jié)電子郵件
第六節(jié)聊天軟件
第七節(jié)下載軟件
第八節(jié)網絡安全
第九節(jié)網頁制作
第十節(jié)其他
第十一節(jié) 網絡故障處理總結